Mail.ru облако вернуло удаленные фото: что делать, если пропали фотографии в облаке и как все восстановить?

Еще в декабре мне в облаке мейл ру удалили больше 15 тысяч фотографий, я не увидела письма с предупреждениями. Писала в поддержку, ответили что нет никакой возможности вернуть фотки, а они у меня были только там.
Освободилось 100 гб и облако заново начало копировать с телефона туда. И вчера приходит письмо опять с предупреждением, увеличьте место, а то типа будет заблокировано. Захожу, а там места занимает 169 гб 🌚 и каково же было мое удивление, когда я обнаружила веееесь свой архив 😅 я же уже приняла ситуацию, что детских фото старших у меня не будет теперь, а тут вернули все абсолютно 🥹🥹🥹🥹