У Мон Ами и БМ было столько лет чтобы выстроить работу как надо и наладить сервис. То что пришел новый игрок в виде ЗЯ и за какие то считанные месяцы просто заткнул их за пояс, говорит не в их пользу

Пусть нормальный сервис сделают. Тут писали как не могли сертификаты обменять онлаин и много минусов.

У них основная проблема это обслуживание, с такими лицами стоят будто все на Бентли туда приехали, не дружелюбный, продают ток свой товар и не дай бог ты с Шанель пойдешь на диор все недовольное лицо тебе в след
Я принципиально к ним не хожу, не нравится мне политика когда они так себя позиционируют.
В золотом тебе предложат и люкс и мас, дадут пробники

хожу всегда в монами в адк , консультанты от начала до конца сопровождают, всем подарки на 8 марта купила там. в ЗЯ как то поехала с дочей в мегу и голова аж закружилась от такой толпы и немеренного количества товара 😢

Мне никого не жалко . Не мой бизнес и пахую .

ЗЯ консультанты вечно заняты убегают сразу когда что то спрашиваешь
Выбирают клиентов кто дорогое спрашивает тем помогают

Точно Мона ми лучшие
Зя я не люблю там покупать
Давайте поддерживать наших местных предпринимателей

Я тоже только в Монами беру

А что жалко? Я сегодня к ним позвонила и говорю у вас есть наборы со скидками которые были 70% уже закончились, все разобрали.

МонАми сервис просто треш, как и в Бьютимании. Такие надменные консультанты, я себя там прокаженной чувствую…. Ещё глаза закатывают, когда спрашиваешь что-то касаемо товара 😅 алё, это ваша работа как бы 🤌🏻

Нам подарили сертификаты в монами и все расстроены что не ЗЯ😅

Это конкуренция. Пусть учатся как работать нужно

Я люблю Монами, если мне что то надо купить, в первую очередь поеду туда. У них на сайте раньше часто были какие то акции и я заказывала онлайн. А в ЗЯ не люблю ходить, там хуже базара

У мон ами никакой клиентоориентированности
Никакой
Абсолютно
Причем в любом филиале
Доставка у них косячная с жопы мира
С зя закажешь день в день или на следующий день привозят
Бонусная система
У меня столько сертификатов подарочных лежало, я все обналичила, даже бодаться не надо было, просто написала, что хочу обналичить, ровно сумму каждого сертификата вернули без лишних вопросов
Пишешь о чем то проконсультироваться целый текст вышлют с объяснением и ждут есть ли еще вопросы все ли понятно
В зя очень даже все схвачено
Не то что «наши»

Блин , я не понимаю понятия « наши» ) ну и будет доход у Мон ами, вам от этого что?) я всегда там , где качество + сервис . «Наши» не «наши» какая разница то 😀

У Мон Ами и БМ было столько лет чтобы выстроить работу как надо и наладить сервис. То что пришел новый игрок в виде ЗЯ и за какие то считанные месяцы просто заткнул их за пояс, говорит не в их пользу

Нужно быть шустрее и лояльнее. В регионах они еще живут, но надолго ли. Не вижу чтоб они что-то делали, за пару лет как вышли зя.

Раньше все туда стояли в очередь, просто других вариантов не было. Может завтра сефора зайдет и зя нагнется.

Пусть нормальный сервис сделают. Тут писали как не могли сертификаты обменять онлаин и много минусов.