Можно ли вернуть стиральную машину в магазин после подключения, но без стирки? Советы

Question

Добрый день. Можно ли вернуть стиральную машину в магазин если ее подключили, но я не стирала в ней ? Заказала в интернет магазине, но поняла что хочу с доп функцией другую. Может кто-то сталкивался с этим ?

Елена · Answer

Мама сломанную так и не может вернуть уже долго. Я не вникала до подробностей

Vera · Answer

Если купили в интернет-магазине, то Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

✨✨✨ · Answer

Мы так пылесос возвращали. Долго долго бадались скажем так. Написала претензию на имя директора магазина. Юрист ответила отказом. На что я написала досудебную претензию. Согласились на возврат

Таня · Answer

Подскажите в претензии какой пункт закона о зпп указывали? У нас отказ , но я ее не эксплуатировала.

Таня · Answer

@cosmia1990, и что писали потом в досудебной?

✨✨✨ · Answer

Это технически сложный товар. 
Если прошло не более 15 дней со дня покупки, если магазин согласится на возврат.

Дарья · Answer

Только если подобное предусмотрено условиями магазина. 
По закону это технически сложный товар, который не возвращают просто по желанию.

Таня · Answer

А как узнать такие условия ? Звонила к ним на горячую линию , они оформили заявку на вывоз ее в отдел качества. То есть по идее приняли ?

Дарья · Answer

@cosmia1990 на сайте глянуть условия возврата. 
Так они могут забрать, проверить, что всё ок и вернуть.

Можно ли вернуть стиральную машину в магазин после подключения, но без стирки? Советы

Лучший комментарий

Комментарии