Можно ли вернуть стиральную машину в магазин после подключения, но без стирки? Советы
Добрый день. Можно ли вернуть стиральную машину в магазин если ее подключили, но я не стирала в ней ? Заказала в интернет магазине, но поняла что хочу с доп функцией другую. Может кто-то сталкивался с этим ?
Комментарии
Если купили в интернет-магазине, то Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Мы так пылесос возвращали. Долго долго бадались скажем так. Написала претензию на имя директора магазина. Юрист ответила отказом. На что я написала досудебную претензию. Согласились на возврат
Подскажите в претензии какой пункт закона о зпп указывали? У нас отказ , но я ее не эксплуатировала.
@cosmia1990, и что писали потом в досудебной?
Это технически сложный товар.
Если прошло не более 15 дней со дня покупки, если магазин согласится на возврат.
Только если подобное предусмотрено условиями магазина.
По закону это технически сложный товар, который не возвращают просто по желанию.
А как узнать такие условия ? Звонила к ним на горячую линию , они оформили заявку на вывоз ее в отдел качества. То есть по идее приняли ?
@cosmia1990 на сайте глянуть условия возврата.
Так они могут забрать, проверить, что всё ок и вернуть.
Мама сломанную так и не может вернуть уже долго. Я не вникала до подробностей