Яндекс доставка из Питера не пришла: что делать, если по тех причинам отменили заказ и где искать техподдержку?

Question

Девочки,может кто сталкивался,Яндекс доставку ждала из Питера,на стадии на пути в пункт выдачи,написали по тех причинам не смогли доставить и едет обратно😡🫣😤Тех поддержка молчит,куда можно позвонить,есть шанс исправить ситуацию? Ну прямо испорченное предпраздничное настроение.

Людмила Всея Руси · Answer

Скорее всего испорченный товар

Юлия · Answer

в смысле нам испортили товар?😱🥺

Людмила Всея Руси · Answer

@mamkristema либо потеряли, либо испортили 
Обычно по этой причине вот так товар отменяют

Юлия · Answer

@ms.milka, звездец😭

Елена · Answer

Когда у меня было подобное, то поддержка мне ответила что упаковка и товар повредились и пункт не принял

Юлия · Answer

ох🥲

Екатерина · Answer

У меня так два короба уехали обратно в Москву один вообще искали две недели, ничего смогли сделать

Юлия · Answer

вот я и боюсь,что потеряли🫣

Мурочка · Answer

Позвоните в техподдержку, множественные сообщения ставят обращение в конце очереди, а сейчас у поддержки завал в обращениях.

На скрине вижу, что после отменён "едет в пункт выдачи" Оренбурга

На скрине вижу, что после отменён "едет в пункт выдачи" Оренбурга

Юлия · Answer

нет,там у отправителя такое сообщение

Мурочка · Answer

@mamkristema тогда звонок возможно прояснит ситуацию

Юлия · Answer

@murrochka, не знаю куда звонить,с доставкой связь только по чату,в общей поддержке ответили

Яндекс доставка из Питера не пришла: что делать, если по тех причинам отменили заказ и где искать техподдержку?

Лучший комментарий

Комментарии