Юлия
mamkristema
Юлия·Мама двоих (7 лет, 25 лет)

Яндекс доставка из Питера не пришла: что делать, если по тех причинам отменили заказ и где искать техподдержку?

post image

Девочки,может кто сталкивался,Яндекс доставку ждала из Питера,на стадии на пути в пункт выдачи,написали по тех причинам не смогли доставить и едет обратно😡🫣😤Тех поддержка молчит,куда можно позвонить,есть шанс исправить ситуацию? Ну прямо испорченное предпраздничное настроение.

07.03.2025
1

Комментарии

ms.milka
Людмила Всея Руси·Мама троих детей

Скорее всего испорченный товар

07.03.2025 Нравится Ответить
mamkristema
Юлия·Мама двоих (7 лет, 25 лет)

в смысле нам испортили товар?😱🥺

07.03.2025 Нравится Ответить
ms.milka
Людмила Всея Руси·Мама троих детей

@mamkristema либо потеряли, либо испортили

Обычно по этой причине вот так товар отменяют

07.03.2025 Нравится Ответить
mamkristema
Юлия·Мама двоих (7 лет, 25 лет)

@ms.milka, звездец😭

07.03.2025 Нравится Ответить
oren11053
Елена·Мама двоих (8 лет, 9 лет)

Когда у меня было подобное, то поддержка мне ответила что упаковка и товар повредились и пункт не принял

07.03.2025 Нравится Ответить
mamkristema
Юлия·Мама двоих (7 лет, 25 лет)

ох🥲

07.03.2025 Нравится Ответить
katya_koval56
Екатерина·Мама двоих (2 года, 8 лет)

У меня так два короба уехали обратно в Москву один вообще искали две недели, ничего смогли сделать

07.03.2025 Нравится Ответить
mamkristema
Юлия·Мама двоих (7 лет, 25 лет)

вот я и боюсь,что потеряли🫣

07.03.2025 Нравится Ответить
murrochka

Позвоните в техподдержку, множественные сообщения ставят обращение в конце очереди, а сейчас у поддержки завал в обращениях.

На скрине вижу, что после отменён "едет в пункт выдачи" Оренбурга

07.03.2025 Нравится Ответить
mamkristema
Юлия·Мама двоих (7 лет, 25 лет)
стикер
07.03.2025 Нравится Ответить
murrochka

@mamkristema тогда звонок возможно прояснит ситуацию

07.03.2025 Нравится Ответить
mamkristema
Юлия·Мама двоих (7 лет, 25 лет)

@murrochka, не знаю куда звонить,с доставкой связь только по чату,в общей поддержке ответили

07.03.2025 Нравится Ответить