Вот когда чувствуете что надо бы так сделать, делайте так как чувствуете.
Вчера вечером приходит мне смс с 1414 мол нужны документы по доработке касательно выплат. Я сразу же звоню туда,а они мне «Звоните завтра,этот отдел уже не работает».
Утром дожидаюсь 9:00, звоню, говорю так и так, пришло смс, они проверяют и говорят что мол ну да, у вас там должности разные, надо вот принести справку и т.д. Я объясняю что во вторник я занималась этим вопросом и что мы вроде все уладили, документы забрали на дальнейшую проверку. Оператор не поймет как, и почему тогда висит доработка. На вопрос и что мне теперь делать отвечает «Ну вы не переживайте,ничего страшного, подождите до понедельника, в понедельник пойдете узнавать,если статус не изменится»🫤Я ей просто «В понедельник вы все отдыхаете» и она «А ну точно,тогда во вторник. Либо езжайте сегодня к ним и уточняйте что не так».
Подняла мужа, попросила отвезти, приехали, захожу к той женщине которой все сдавала,объясняю ей, а она смотрит на меня 👀 и ниче понять не может. Потом вспомнила меня, достала мои документы и говорит «А как это я у вас документы приняла,а отправить не отправила?»🤦🏻♀️
То есть она во вторник,просто скрепила документы,но никаких поправок не внесла, и из за ее халатности возникла эта ситуация и увеличился срок рассмотрения заявления. Она конечно признала что ошибка с ее стороны, и еще говорит что если бы я не приехала,они бы так и остались лежать там,пока я не пришла бы🤦🏻♀️Вроде как она сказала что ошибку признает и попробует ускорить процесс,но не обещает.
Вывод, даже работников которые знают больше вас надо проверять и всегда задавать уточняющие вопросы,дабы после избежать подобных ситуаций.
Я просто не понимаю почему такая проблема выдать женщинам беременным эти деньги? Что они прям так трясутся за них?
Я понимаю еще что они так тщательно проверяют тех у кого свое ИП, но тех кто работал в найме зачем так мучать и заставлять бегать?🤦🏻♀️
Я тоже дважды ездила, благо рядом с моим домом. Но потом быстро все пришло.
Да вроде, на 1414 оператор начала объяснять что мне надо будет сделать какую то там справку, но мы сделали по другому. Получается на больничном мы написали что должность исправлена «с»-«на», дату подпись главного бухгалтера и сверху печать организации.
У меня тоже так же было🤪 я через мужа отправила документы, они сказали ок, потом через неделю или две звонят, и просят тот же документ🙃 я свое пособие начала получать через 2,5 месяца только ))
Слишком много бюрократии. Можно было упростить максимально выдачу выплат беременным, пенсионерам, инвалидам и вообще всему населению. Тысячу кругов ада нужно пройти, прежде чем получить своё же. Тоже прошла все это. У меня молоко лилось, груди налились уже, а я ждала, пока мне какие-то сранные бумаги выдадут. Пока голос не повысила- не шевелились в цоне. Дома дочь ждёт голодная, а я бегаю выпрашиваю бумажки. Хорошо, что одна женщина попалась там неравнодушная и быстро помогла решить вопросы.
Вот тоже часто замечаю что пока голос не повысишь мало что решается. Надо обязательно начать кричать, чтобы они двигаться начали.
Столько волокиты и лишних телодвижений надо делать, когда все уже настолько онлайн
Я это поняла во время ремонта. Не слушать этих строителей и мебельщиков с их противоположным мнением. Запутают и сделают не то. Все равно потом по своему переделываешь
Точно. У моего папы так же было. Сдал документы, ответ должен был быть через 15 дней, но прошел месяц и тишина. А он добряк спокойный и ходил ладно будет наверное скоро. Еще мама как чувствовала, говорит что-то не так, наверняка они забыли или еще что-то. В итоге мама с ним пошла узнавать, хай вай подняла. Оказывается документы потерялись и даже никуда не сдавались. Это конечно и со стороны папы ошибка, что не следил за процессом. В итоге пришлось все доки заново собирать и сдавать. Это еще на мес. В итоге ответ вышел через 2,5 месяца. Они конечно извинились, начальник отдела вышел извинился, но это никак не меняет ситуацию. Просто обидно что взрослым людям пришлось вот так ходить все собирать. Ладно было бы онлайн, но там редкие доки, еще и папа тяжело ходит.
Капец. Хорошо конечно что вышли извинились, признали вину. Но ускорить процесс от этого не получается, и все равно приходится бегать. Это же очень тяжело. Еще небось все документы в разных местах🤦🏻♀️
@samidami, да, не легко было. Они еще на автобусе, сами везде ездили, стояли в очередях и снова собирали все. 🥹
К сожалению везде работают люди , и это человеческий фактор , замотаться и забыть. Она ж не отрицает этого. Там все работают нервные , злые , от того что им выносят мозги. Поймут те, кто работает с людьми и документами, банки, цоны, фонды , каждый может ошибиться, а забыть среди 1000 документов так вообще 3 секунды.
Да, я понимаю что это человеческий фактор и такое может произойти. Именно по этой причине, я не устраивала там скандалов и разборок, спокойно все узнала, уточнила, пожелала приятных праздников и ушла.
Просто мне непонятна и неприятна сама ситуация того, что они (гос-во,а не конкретно эти работники), заставляют беременных ходить туда сюда.
Хорошо ведь еще когда есть машина,или муж который сможет повозить, а когда нет? Тяжело очень.
Ой, я тоже с дочкой намучилась, подала после родов онлайн, и напутала что-то с детьми, первый, новорожденный, пришлось три раза с ребёнком мотаться, как говорится, дурная голова ногам покоя не даёт, но там так непонятно было написано. По телефону, к сожалению, никто мне не смог ничего подсказать по полдня висела на проводе, все так сложно у них с этим, сто раз пожалела, что онлайн подала, лучше бы один раз съездила и сидела спокойно ждала пособие. Хорошо, что вы тоже не отложили в долгий ящик и по горячим следам все выяснили