Девочки, как быть? Сделала сложное окрашивание, а цвет получился рыжим и волосы испортились, что делать?
Девочки, подскажите.
Лет 10 мечтала о сложном окрашивании, наконец-то решилась, нашла, как мне показалось, опытного мастера, отправила ей фото своих волос, фото что хотелось бы сделать, договорились о записи.
Мой волос темный густой шатен по пояс, на концах, см 10, остаток бытовой краски. Пришла, начали осветлять пряди, на 2 раза, где-то хорошо осветлилось, где-то не очень, мастер сказала, что прям белых прядей не получится, но рыжего точно не будет. Ладно, подумала я, куда уже деваться. Всего окрашивание заняло 4 часа, с сушкой 4,5, очень быстро, мне показалось. Были бежевые, немного фиолетовые и коричневые пряди, мастер сказала, что будет смываться и пряди будут светлеть. В итоге я уехала домой и через 2 дня, помыв голову, вылез ужасный грязный рыжий цвет. Написала мастеру, она предложила повторно затонироваться в цвет потемнее.Затонировались вчера. Сегодня, помыв и высушив волосы дома, я понимаю, что у меня почти тот же самый цвет волос, что и до покраски, может на тон светлее, только теперь волосы постоянно путаются, мокрые вообще невозможно расчесать,ну и деньги потрачены впустую. Могу ли просить вернуть мне деньги? Исправлять больше ничего не хочу, да и вообще краситься теперь нет желания.
Елена·
Мама двоих (5 лет, 19 лет)
У меня такое мнение, что использование тонировок при покраске это какой то бизнес ход, чтобы мы чаще ходили на окрашивание. Могу ошибаться, в своих подозрениях. Но на моих волосах никогда эта тонировка не держится, две промывки и тоже ржавчина на волосах.
Анастасия ··
Мама троих детей
Раньше вот такая маска была,она классная. Пользовалась ей и ржавчина не вылазила.
Дарья··
Мама сына (5 лет)
Согласна, на моих тоже тонировка смывалась через 3 дня, перестала тонироваться 😅
Елена··
Мама дочки (6 лет)
Так и есть
Ольга·
Мама двоих (3 года, 8 лет)
Была такая же история с известным здесь мастером) не расстраивайтесь, волосы не зубы, у меня сначала тоже желание пропало, но потом нашла хорошего мастера и сделала как надо, теперь довольна результатом ☺️
Олеся··
Мама троих детей
Можно мне в личку ,что за мастер ,которая тут. Хочу к лету сделать бразильское окрашивание, но испортить не позволительно, я только только отрастила свой цвет.
Алена ··
Мама двоих (4 года, 7 лет)
Ольга ну у вас была совсем другая ситуация, зачем вы говорите что была ТАКАЯ ЖЕ.
Алена ··
Мама двоих (4 года, 7 лет)
речь про меня 😁 но ситуация была совершенно другая,я свою работу делаю хорошо и если не дай бог я не права я всегда исправляю или возвращаю деньги,что бывает крайне редко.
Есть категория клиентов которые делают запрос, мастер его выполняет, а по итогу хотелось другого, не всегда мастер виноват🤷🏼♀️
Ольга··
Мама двоих (3 года, 8 лет)
потому что такая же, только автор осталась с цветом чуть светлее чем пришла, а я чуть темнее, но обе в итоге без прядок)
Ольга··
Мама двоих (3 года, 8 лет)
я пришла с запросом осветлить пряди, а ушла без них с ровным темным цветом) денег вернуть мне никто не предлагал 🤔но мне и не надо, я проще отношусь и конфликты не люблю)
Алена ··
Мама двоих (4 года, 7 лет)
совершенно другая ситуация, просто вы изначально просили небольшой рельеф и корни под свой цвет. По итогу вам оказалось мало этих прядей, а корни для вас темные. Но мы же с вами обсуждали все перед окрашиванием. Важно четко формировать свои пожелания. Я прекрасно помню нашу с вами ситуацию, очень удобно обвинить мастера когда сам не можешь ни с чем определиться.
Алена ··
Мама двоих (4 года, 7 лет)
прядей было столько сколько оговаривалось Ольга 😁 всего доброго.
Ольга··
Мама двоих (3 года, 8 лет)
в смысле мало, осветвленные прядки отсутствовали полностью, их просто закрасили на последнем этапе покраски. Ровно с тем же запросом и картинкой образцом я пришла к другому мастеру и он меня понял🤷♀️
Ольга··
Мама двоих (3 года, 8 лет)
всего доброго) я и не собиралась выяснять отношений, уже столько времени прошло, волосы не зубы, все поправимо☺️
Алена ··
Мама двоих (4 года, 7 лет)
ну почему то у меня в студии и на фото/видео они были🤷🏼♀️ все,даже не хочу продолжать этот бессмысленный диалог, просто вы не мой клиент,а я не ваш мастер. Так бывает, каждый остается при своем мнении.
Знаете я теперь после таких клиентов записываю консультации потому что клиенты потом не помнят что просят,что говорят,а мастер виноват.
Ольга··
Мама двоих (3 года, 8 лет)
так вы сами начали диалог)