Полосит это картридж, нужно ролик менять или чистить, можете сами попробовать, краска налипла скорее всего, отодвинуть поастик на картридже и почистить по краям, а не берет бумагу тоже ролик стерся скорее всего, посмотрите он находится где бумага закладывается. Резиновый такой. Его можно немного поцарапать ножницами, чтобы снова начал захватывать, если уж не поможет попробуйте сюда обратится

+7 (999) 120-42-02 Кирилл