Такси отказалось везти с ребенком! Что делать, если списали деньги и не хотят возвращать?
Эх девочки, случилось так, что пришлось мне с ребенком ездить в реабилитационный центр одной, в городе живем одни, поэтому помощи мне нет, живем далеко, выход один-такси. Детского тарифа просто не дождаться, я уже готова ездить за любые деньги. И вот вызвала я такси ехать домой, приехал водитель, заблокировал двери, открыл окно и говорит я не повезу. Я всё понимаю, говорю отмените заказ, раз не повезете, а он начал на меня кричать «я не буду ничего отменять, надо было головой своей думать» и уехал. Я уже молчу про свое и так разбитое состояние, я к такому готовилась, но все же деньги у меня списали, написала в поддержку, там сказали разберутся, стоит ли вообще жаловаться и ждать возврата..?
Лучший комментарий
Я вот не понимаю, а куда эту автолюльку вместе с ребенком девать когда куда либо едешь? Ребенок 8 месячный весит дай боже, еще и люльку с собой?🫣🫣🫣это же зашквар, спина отвалится
Комментарии
Мне возвращали деньги так, вроде даже пару раз. С одним прям конкретно ругалась, причем ну не хочешь не вези, но нет, он тоже открыл окно и давай меня отчитывать что я видите ли его вызвала такая сякая. И тоже стоял ждал пока у меня деньги спишут, а я с малышом стояла и ждала пока смогу вызвать машину еще. А в конце, когда он уезжал уже, я ему фак показала (вообще мне не свойственно🙈, но сильно выбесил)он не поленился дал заднюю и начал еще больше на меня орать, мне даже казалось что он уже был готов выскочить из машины чтобы меня ударить и грозился что в милицию на меня напишет и что меня ни одно такси в городе не возьмет больше😂 ну короче Яндекс без вопросов вернул деньги и конечно же такси меня возили как и раньше. А другой даже возмущен был что меня предыдущий не взял. Потом, если пользовалась такси, звонила или писала водителю типа я с ребенком, берете или нет. И некоторые даже удивлялись, мол, а что кто-то против бывает))
@karyaket, да) это было когда старший был еще малыш
Вызывайте 135- это именно служба такси, они не имеют права отказать и им можно возить детей без автокресла, соответственно никогда не отказывают
Я вчера с малышкой ехала на такси со своей автолюлькой и водитель, который приехал сам сказал, что надо было вызывать не детский тариф, ждали его минут 10,а обычный, быстрее бы уехали. За 4 месяца с малышкой часто ездили в такси, иногда детский тариф, иногда эконом, комфорт, комфорт +, всегда спокойно брали заказ и мы ехали.
Я так вызвала два раза яндекс, потом мне посоветовали 135 - идеально, вообще про яндекс забыла, нервы дороже
У меня и с 135 были приколы. Правда я там кресло выбирала
Была аналогичная ситуация, Яндекс деньги вернули. Можно ещё в транспортную инспекция жалобу накатать.
Я когда вызываю Яндекс, то в комментариях пишу, что еду с ребенком. А если выбираю детский тариф, то машина просто не приезжает. Поэтому беру обычный тариф и пишу комментарий
Я бы писала в поддержку , еще и пометила бы, что водитель-хамло.
Вообще уже оборзели .
У меня один раз было , что в мою машину сел другой человек и они благополучно уехали перед моим носом , деньги естественно списали , все бы ничего , но я и так спешила , час пик , следующую машину ждала больше 15мин. Писала в поддержку, вернули деньги моментально
У вас крупный ребенок? Если нет, то можно взять напрокат кресло дуна с колесами. Я так понимаю реабилитационный центр на Володарского, там оставляют свои коляски и идут.
Либо свою люльку брать и шасси от коляски
Писала в поддержу вернули деньги за отмену заказа,тоже отказался везти с ребенком,так что обязательно пишите
До года таскала с собой свою автолюльку peg perego, которая весит 5 кг. И дочка в 8 месяцев весила 8 кг. Не умерла. Не развалилась. Зато мой ребёнок был в безопасности.
И знаете что, как в свою машину к своему мужу, которому доверяешь, так в люльке ребёнка садят. А как в такси к ноунейму, который может за рулём уже 12 часов и в неадеквате, так все готовы как угодно запрыгивать. Потому что в такси можно без кресла. Только когда таксист окажется придурком и ребёнок инвалидом останется, как-то будет не про удобства думаться. Да, автолюлька - это не удобно. Но дети это в принципе неудобно и неприкольно. Это ответственность и трудности, а не только розовые пони и милые одёжки как из пинтереста.
У меня был такой случай, уже после новых законов, но ребёнок был в люльке , и он отказался везти, ждал пока пройдёт 10 минут, по ом пришло сообщение, что клиент не вышел и деньги списались, я написала в поддержку и мне деньги вернули сразу же
Только за одно хамство должны вернуть. И уже где-то в новостях поднимали вопрос, что такси имеет права перевозить без автокресла. Я думаю вернут деньги и скидку должны предоставить
Я водитель такси и скажу вам по этому поводу что после реестра наличие детского кресла необязательно и вам нужно добиваться возврата денег и пожаловаться на водителя,там уже будут с ним разбираться
Видимо про кресло не все знают ( 🤷♀️
Деньги вернули, кстати без проблем, и ответили, что будут разбираться. Ситуация правда неприятная(
@karyaket просто некоторые привыкли ещё до реестра отказывать,так и до сих пор продолжают
Видела, что в такой ситуации жаловались в транспортную инспекцию. Причём я бы и на яндекс, и на водителя (автопарк) жаловалась.
ссылка
Вот эта статья. Вам о ней и выше писали. Я где-то в другом источнике читала, но текст тот же
А вы на общ транспорте не рассматриваете? Я с дочкой в том году,когда ей было 10 месяцев ездила утром к 8.00 туда на трамвае и подъезжала на тралике,а обратно домой,когда времени было больше на такси,но тогда был еще дет.тариф. Садила в слинг и поехали. Но со мной в ту сторону ехала мама. Но я бы справилась и одна. Там же вещи можно оставлять ,чтоб баулы свои не тянуть
@karyaket на Володарского 9 лет назад в гардеробе и люльку оставляла и свои баулы. Там очень хороший персонал
@karyaket, и мы в гардеробе всегда пакет с вещами оставляли
Не так давно читала статью, что таксиста оштрафовали за то, что отказался везти женщину с ребёнком
В поддержке ответили, что будут разбираться
Надеюсь не пустая отписка
@karyaket разберутся
Я так вызывала такси с детской поликлиники, таксист приехал, посмотрел, что ребенок маленький (может думал постарше будет, типо спокойно сидеть и так далее), просто развернулся, отменил заказ и уехал.. Написала в поддержку, ответили в течение мин 10, ему не знаю что, но мне дали промокод на скидку в след раз.. Наверняка нарушители у них фиксируются, кто часто отменяют заказ или уезжают...Со временем могут потерять доступ к такси навсегда
Мне кажется они уже обнаглели, им многое сходит с рук. Такое говно наверное надо как-то наказать, вопрос только как
Потому что каждый второй «бизнесмен», а такси - для души 🤡
@karyaket возможно, но сейчас они опускаются все ниже и ниже
@alenasuh221286, я вообще в конкретном шоке !(
Всегда пишу в Яндексе в комментарии , что с дочкой ( с детьми тогда выбирает детский тариф ) и никогда проблем не было , а иногда и водитель прочитает сообщение и отвечает хорошо 👌
Если приходилось ехать на такси с малой, то брала с собой автолюльку.
Все равно у них в основном автокресла для деток постарше.
@olya_shiva @karyaket я часто езжу с 2 детьми. Второго без кресла берут без проблем, даже ГАИ останавливали и ничего не сказали. Водитель мне сказал, если есть наклейки на машине, то детский тариф это формальность. Мне сейчас всегда с наклейкой приезжают. И заметила, что обычный тариф на пару копеек дороже, чем детский 😂
Вроде бы без оклейки уже и не осталось машин, даже бизнес оборудовали
Вы меня успокоили, а то появился страх такси
Конечно стоит добиваться возврата денег. В ПДД написано, что в такси детское кресло не обязательно.
Ещё бы и в транспортную инспекцию написала жалобу.
Меня настолько выбил из колеи этот водитель, что я жалобы готова везде писать 😅
Спасибо за идею
В поддержку точно писать , вернут деньги.
Я просто если еду пишу в комментариях что ребенок такого-то возраста. Да и я скок ездила на детском , что либо вообще без кресла приезжают , что с бустером. Для месячного ребенка прям самое то. Поэтому пару раз писала а поддержку , теперь чаще пищу просто в комментариях, некоторые возникают , но везут
@karyaket было , но я просто оставляла на обычный и все
@karyaket, можете написать англ типа C Rebenkom на руках
А он разве вообще имеет право отказать из-за ребенка? Сейчас же в такси не обязательно даже в кресло ребенка усаживать и «детский» тариф это исключительно ваше пожелание. Или я что-то путаю?
Ну вот и я начиталась этого всего и уверено вызывала, но сегодня моя уверенность развеялась..
@inkamandarinka12 ну лучше на руках в машине у незнакомого мужика держать ребёнка наверное
@d_ddd, 🫣боже да я не об этом совсем, конечно я за то чтобы ребенок ехал в безопасности, и в хорошем кресле(люльке), я к тому что я не представляю как это на своем горбу все тащить?! У меня таких ситуаций не было, ребенка всегда вожу в кресле в своем авто. Девушке из поста советую дуну, если ездит часто в такси
У меня когда была отмена по моей вине, деньги не вернули.
А вы в Минске? Просто у меня никогда не было проблем с вызовом детского тарифа, мах 12-13 минут ожидания
В Минске, чаще всего мы обычное такси ждём не меньше 8 минут
Поэтому про детское и не мечтаю..
@karyaket ого, у меня обычное всегда пару минут
Должны вернуть
Мне нравится 135 - никогда с ними проблем не было
@karyaket, попробуйте звонить а не через приложение
@03lena06, я 2 раза сталкивалась с такими козлами из Яндекс, которые отказывали, в поликлинику на соседней улице, опаздывали к врачу и отказал
Сделали скидку в размере 5 рублей на следующую поездку
Мне яндекс деньги не вернул, три дня развлекалась с поддержкой, махнула рукой
А он разве вообще имеет право отказать из-за ребенка? Сейчас же в такси не обязательно даже в кресло ребенка усаживать и «детский» тариф это исключительно ваше пожелание. Или я что-то путаю?