Ошибочный размер кроссовок: кто виноват - WB или продавец? Что делать с возвратом? [Размер 28 вместо 31]

Не факт, что косяк вб.

И щас да, надо смотреть вещь сразу под камерами в пвз, чтоб сделать возврат в случае чего.

Если вы не проверили размер под камерой, и унесли их сразу в примерочную или домой - сложно будет добиться возврата 🤷‍♀️

Брала в прошлом году ребенку обувь. Размер не подошёл. Принесла на пвз и всё. Денежные средства быстро вернули. Это же закон о защите прав потребителей. Причем на ВБ думала , как в озоне через заявку. Но нет, там просто принести и всё

Зареклась не брать на ВБ, но пришлось снова к ним за покупкой пойти. Пару недель назад покупала кроссовки 24 размер на вб, всё проверила на брак, как работают фонарики на подошве, всё покрутила, но совершенно не обратила внимание, что они 23 размера, так как кучу обуви на двоих сразу покупала и на сейчас 23 и на лето 24. Забрала домой и только дома заметила, что они 23, наклейка на коробке переклеяна с 24 на 23. Думала, что попала с ВБ, так как прошлый опыт был сложным и возвращала деньги по досудебной претензии. В итоге одобрили возврат по браку на следующий день. Сдала, но зареклась не брать там больше, ибо реально не знаешь куда смотреть, а с возвратом там проблемы те ещё.

По программе значит штрихкод соответствует 31 размеру, косяк продавца, поэтому его решение и ждете

Заказала платье пошли мерить в примерочную а нам маленькое говорю делаем возврат . А там размер другой совсем а в упаковке другой размер.

В общем 5 дней сотрудник меня мурыжил . Типо надо было сразу же смотреть размер а не бежать мерить. Вдруг вы поменяли размер говорит .😭😭😭

Писала продавцу он отклонял !!!

И разозлилась пошла кинула ему на стол и сказала делаем возврат ничего не знаю иначе дело пойдет хуже по камерам все видно мы зашли пустые вышли пустые ничего не меняли он глаза закатывал сделал возврат . А я вот причем я что сделала то ? Ну пошли они в лес ..😡

Потому что многие заказывают обувь на размер больше, а старую аналогичную сдают курьеру, как привезли не тот размер. Поэтому сейчас и ввели требование вскрывать товар под камеру. Мне один раз белая рубашка сыну пришла совсем не белая и в катышках, явно ношенная и стиранная не один раз. Поэтому да, я понимаю такие требования, и всегда смотрю соответствие размеру и фасону прямо на ПВЗ.