Уведомление на Госуслугах о готовности загранпаспорта: сколько ждать и что делать дальше?

Позвоните в ведомство,там указан номер

Я живу в Крымском районе, недавно тоже подавала заявление на загран детям, оформила через госуслуги. И понимаю, что уже время прилично прошло, а мне ни привета ни ответа, я позвонила сама в МВД отдел, он в Крымске один. Мне сказала девушка, что на госуслкгах сейчас нет ответа, то ли айтишрики новые, то ли че, и людям не приходят ууведомления и она как раз нам звонить должна была, пригласить. Поэтому вы сами позвоните

Мне прислали письмо на почту,я позвонила,они сказали что их уведомления не прогружаются на наших госуслугах и только звонить,узнавать. Потом этот же сотрудник и записала меня по телефону на подачу документов. Если на одесскую подавали,могу дать номер по которому звонила