Mom.life
Наталья
ya_natali
Наталья

Отказ в возврате бракованного пароочистителя с WB: что делать, если брызжет водой и нет резьбы? Правомерно ли?

post image
Девочки привет, помогите разобраться, мама купила на вб пароочиститель, но он оказался бракованным, вместо пара, он брызжет водой, еще и шланг выпадает из блока с водой, потому что внутри нет резьбы, главное на самом шланге есть, а вот внутри блока нет, я создала заявку на возврат по браку, от ее отклонили, ответ от продавца на фото приложу. Девочки, кто разбирается в юридических тонкостях, правомерен ли отказ? Что в таком случае мы может ответить продавцу? Сам продавец отправляет к производителю в сервисный центр, но производитель нигде не указан.
04.03.2025

Лучший комментарий

Комментарии

flippancy
flippancy
Вы можете еще раз попробовать отправить заявку, если откажут, напишите обращение в поддержку вб, они иногда сами одобряют, даже если продавец отказал.
А контактов нет продавца? Может, куар код был в коробке. Кстати, еще как вариант, написать в чат с продавцом.
04.03.2025 Нравится Ответить
Читайте также