Если отображается не весь доход в лк, то значит работодатель по какой-то причине еще не подал данные. Запросите справку 2ндфл с места работы и введите данные вручную.
Если подаете впервые и с 1млн у вас должно быть 130тыс, то значит что-то не так делаете. Проверьте информацию об объекте и стоимости объекта

Позвоните лучше туда и уточните,потому что мне тоже меньше вернули,оказывается я что то не правильно внесла в декларацию и тем самым занизила себе возврат.

Если получали ранее то это остаток который вы можете получить . вот мой пример сумма налога 155т . р но получить я могу всего 37 500. Это мой остаток что осталось получить с 260т. Р остался. Я в этой декларации подаю на проценты . с 20-24 год . сумма уплаченных процентов составила 605т . р из них я забираю 13% еще 78 т . общая сумма которую я смогла забрать в этом году 116т р приблизительно пишу не помню точную сумму там с копейками

Ну если ранее вычет в прошлом году получали значит это остаток ваш .Сумма 260 тыс можно вернуть всего .

Если это первый возврат- посмотрите справки свои, все ли подгрузились. У меня тоже недели 3 висел доход, я его видела, но справки были не подгружены.

Ну и если не первый, то возможно это у вас остаток?
Возврат же только максимум 260 000 (+процент по ипотеке можно вернуть частично).

Ранее вычет не получали?

А какая сумма покупки жилья?