schastlivuy_gnom
·Мама дочки (6 лет)

Сломался смеситель на гарантии: замена невозможна, что делать? Советы и опыт

Недетский вопрос.

У нас сломался смеситель, который ещё на гарантии. Сервис выдал акт на замену на новый. Но смеситель уже снят с производства и такого уже не найти. Продавец с поставщиком якобы решают этот вопрос, ищут альтернативное решение, возможно о замене на аналогичный смесак. Но это длится уже 3 недели. А краном мы не пользуемся уже 2 с лишним месяца. Уже не хватает терпения. Может быть кто-то был в подобной ситуации и сможет подсказать как быть и стоит ли надеяться на новый смеситель? Или уже забить и идти покупать самим новый?

04.03.2025

Комментарии

z_s
Зоя·Мама двоих (1 год, 8 лет)

Меняли на другую модель без проблем

04.03.2025 Нравится Ответить
z_s
Зоя·Мама двоих (1 год, 8 лет)

@schastlivuy_gnom позвоните в роспотребнадзор как вариант

04.03.2025 Нравится Ответить
schastlivuy_gnom
·Мама дочки (6 лет)

@z_s вот и об этом же думаю уже

04.03.2025 Нравится Ответить
z_s
Зоя·Мама двоих (1 год, 8 лет)

@schastlivuy_gnom ещё как вариант написать им досудебную претензию. Пока вы ждёте срок гарантии истекает.

04.03.2025 Нравится Ответить