Почему отказали в пособии по беременности? Не выплатили, хотя встала на учет в 10 недель. Что делать и какую справку приложить?

Кто разбирается в пособиях , кто то может объяснить причину отказа ,Я не поняла почему мне отказали выплоты по беременности , если я встала на учет в 10 Нед , и какую справку я должна взять и как я его должна прикрепить к заявлению если такого пункта в заявлении нету