Забронировали фотостудию, но в те даты пойти не получится. Они отказываются возвращать деньги ( полная предоплата). На сайте было указано, что за 3 дня можно отменить. Есть закон на которы можно сослаться?
Комментарии
@yanak-a, ну придется бодаться. Зпп неоказанная услуга. Можно в консультанте почитать)
Обратитесь в роспотребнадзор, там сидят люди которые консультируют именно по таким спорным вопросам. Муж у меня частый ходок там. Вам скажут на что ссылаться и как правильно оформить претензию.
Я работаю фотографом с момента образования этих фотостудий, когда только мода пошла на них 😀
Ни разу не возникало такого случая... Либо переносили дату, либо возврат денег был
И озвучьте тут название студии то 🙏чтобы знать куда не идти )
Можете сказать что напишете в роспотребнадзор и пусть там разбираются кто виноват , подчеркните что скрины сделали и переписки и информации на сайте
Если вам не принципиален возврат, может можно с ними договориться о фотосессии в другую дату)
По закону обязаны вернуть