Поддельный корм для кошек с Ozon: что делать, если коты не едят и продавец не отвечает? Возврат?
Подскажите.
Муж заказал корм кошачий 10 кг на озоне. Коты не ели, голодали, понять не могли в чем дело. Связались с представителем корма , написали ответ ,что данный корм у них не был произведен. Т.е подделка.
Возврат невозможен. А продавец ( пока) не отвечает. Да может и не ответит .
Что -то можно еще сделать, чтобы вернули деньги? Все -таки 8 тыс...
Первый раз такое. Может кто - то сталкивался с такой ситуацией.
Комментарии
У меня подруга работает именно в озон (не пвз). Озон очень сильно не любит продавцов, которые выдают подделки за настоящие. Если у вас достаточно доказательств продавцу будет не сладко. И деньги вам вероятно вернут.
Сам представитель корма ответил что данный корм не был произведён у них. Но озон что -то молчит
Ну конечно вскрытый
Да и запечатанный не вернуть
Возврату не подлежит
А что за корм? Можно ссылку? Ну чтоб случайно не наткнуться
@saida_gusejnova скину позже, у мужа спрошу
@mamaadani этот продавец продает подделку
@mamaadani вы именно озону написали или продавцу ? Мне озон быстро отвечает
@mama_rafaila и туда и туда писал муж. Мне тоже обычно быстро отвечали
Я бы написала в Роспотребнадзор