Такая же ситуация недавно произошла со мной 😭 заказала еду через Яндекс Еда, курьер взял мой смузи выпил, слился говнюк, сбрасывал всё время.
Пишите без конца в поддержу, пусть возвращают деньги.

@okmami, @tishatima, меня удивляет, что это повсеместно, а наказывать их не наказывают.

Ну элементарно же, удерживаете с зарплаты им, чтобы не повадно было. Если клиент чеки и доказательства предоставляет

😀😀😀 эх Алмата у вас так там бардак ) или мне кажется боюсь даже жить там хотя скоро надо будет жить там

😑надо заспамить ему в вотс апе, типа: верни суши

Было было)) года 4 назад, только нам курицу в остром соусе на 14 тыс. такой же мудак не довёз, когда наконец дозвонилась, стал рассказывать сказки, что отдал кому-то. Тогда поддержка писала, что суммы до 15 тыс., если не ошибаюсь, подлежат страхованию или промокодами вернут эту сумму, я выбрала страхование, но параллельно этот урод требовал чтобы я не снижала оценку, мол он отдал же, но на самом деле он даже не доехал до нашего дома, просто завершил доставку. В итоге он мне вернул деньги за курицу и за доставку, а я отозвала свою жалобу

У нас как то суши оставили в другой квартире, вместо 2 подъезд, курьер понял 2 квартира, и эти идиоты благополучно их съели)))

Я как-то через Яндекс заказала плов, а курьер также пропал и сбрасывал звонки. Пришлось каждые 5 минут писать в поддержку, в итоге мне кое-как вернули сумму и дали промокод.

У меня была такая ситуация ((( заказала Яндекс еду из Теренкур, а у них в этот день ещё плов был - взяла его отдельно и оплатила переводом где-то 10к. В итоге мудак слился с моей едой, и мне Яндекс компенсировал 2000, и никому я не доказала, что там ещё была дополнительная еда.

А вы написали в поддержку?
Нам обычно возмещают за косяки

Блин, а как так? У него вон даже 4.9 🌟
Не берет трубку? Рот занят))
Может он случайно нажал «доставлено»?

Яндекс 🤦🏻‍♀️ вообще им не доверяю . В прошлый раз у нас Баханди украл курьер 🤣

В яндексе с поддержкой беда, в вольте всегда реагируют

Оболдеть , ужас😕😕😕а что ему за это ничего не будет ?