У меня произошёл п..ц. Поверхность куплена осенью 22 года. Но к эксплуатации 1,3 месяца. Варились манты. Кастрюля была заполнена наполовину и просто в один момент лопается стекло, лопает с середины плиты. Позвонила в хайер оставила заявку на мастера.
Но че то мне кажется никто не вернует ни деньги ни предложит обмен плиты. Что делать в таких случаях, как общаться какие действия если отказ напишут.
Покупали мы её за 36. Стоимость сейчас 53..
Вообще меня эта фирма разочаровала. Мы за 63 тысячи купили стиралку 2 года проработала и начала течь именно не шланги , а изнутри. Так и не смогли ничего добиться купили новую стиралку. Хотя та стирает и работает, но течет. Причем она у нас установлена в шкафу и она капала капала , а я не замечала. Частный дом пол деревянный. Пока в один прекрасный день я не увидела под линолеумом темное пятно. Муж начал все разбирать , а там плесень. Это кошмар пришлось линолеум весь сдирать все там обрабатывать спец средством от плесени сушить тепловыми пушками , покупать и стелить новый линолеум 🤪🤪🤪
Мы просто вызывали уже один раз мастера из-за того что на малых оборотах свистела горелка то есть мы её когда только установили и мне было некомфортно что она свистит приехал мастер такой посмотрел замерил давление газа всё типа Ок но а что вы хотели типа покупаете типа Запорожец И хотите чтобы он работал как как Mercedes Я ему сказала вон там в огороде стоит Запорожец купленный за 1.000 руб говорю бэушная дешёвая плита А это говорю за 40.000 куплен Мерседес говорю так вот тот Запорожец говорю работает лучше чем ваш говорю Mercedes говорю или За какие деньги по вашему я должна покупать говорю газовую поверхность чтобы это считалось Мерседесом если вы считаете газовую поверхность за 40 запорожцам он на меня посмотрел такой ничего не сказал думаю вы вообще охерели
@nastusya-2009 Просто причин для отказа много и не докажешь, к сожалению, что что-то с их стороны не так. Будет хорошо, если пойдут навстречу, но случается такое не часто. Действительно могут сослаться на то, что что-то не так сделали или повредили именно вы
У нас в духовке так лопнуло стекло в дверце, которое посередине. Это не гарантийный случай оказался, нам отказали. Типо оно у нас было с микротрещинкой, которую мы сами поставили, поэтому и лопнуло.
А кто это доказывал что там была микротрещинка. П..ц конечно.
Муж и говорит закаленное стекло не может от микротрещинка лопается оно трескается сразу от механического воздействия.
Там очень интересная трактовка гарантий если мол вы покупаете в каких-то сторонних магазинах то гарантия 1 год Если вы покупаете на сайте или в фирменном магазине Haier то гарантия 5 лет но мы её купили на Яндекс.Маркете в официальном магазине Haier