У меня произошёл п..ц. Поверхность куплена осенью 22 года. Но к эксплуатации 1,3 месяца. Варились манты. Кастрюля была заполнена наполовину и просто в один момент лопается стекло, лопает с середины плиты. Позвонила в хайер оставила заявку на мастера.
Но че то мне кажется никто не вернует ни деньги ни предложит обмен плиты. Что делать в таких случаях, как общаться какие действия если отказ напишут.
Покупали мы её за 36. Стоимость сейчас 53..
Комментарии
Нам меняли деталь в хайер, все хорошо
Без вопросов
Но у нас на гарантии была
Мы просто вызывали уже один раз мастера из-за того что на малых оборотах свистела горелка то есть мы её когда только установили и мне было некомфортно что она свистит приехал мастер такой посмотрел замерил давление газа всё типа Ок но а что вы хотели типа покупаете типа Запорожец И хотите чтобы он работал как как Mercedes Я ему сказала вон там в огороде стоит Запорожец купленный за 1.000 руб говорю бэушная дешёвая плита А это говорю за 40.000 куплен Мерседес говорю так вот тот Запорожец говорю работает лучше чем ваш говорю Mercedes говорю или За какие деньги по вашему я должна покупать говорю газовую поверхность чтобы это считалось Мерседесом если вы считаете газовую поверхность за 40 запорожцам он на меня посмотрел такой ничего не сказал думаю вы вообще охерели
Плиты лопаются часто из-за неправильной установки, поэтому могут сослаться на это и отказать в замене
У нас правильно установлена. Внесена в документы по обслуживанию газа. 1год и 3 месяца пользования как бы
@nastusya-2009 Просто причин для отказа много и не докажешь, к сожалению, что что-то с их стороны не так. Будет хорошо, если пойдут навстречу, но случается такое не часто. Действительно могут сослаться на то, что что-то не так сделали или повредили именно вы
У нас в духовке так лопнуло стекло в дверце, которое посередине. Это не гарантийный случай оказался, нам отказали. Типо оно у нас было с микротрещинкой, которую мы сами поставили, поэтому и лопнуло.
А кто это доказывал что там была микротрещинка. П..ц конечно.
Муж и говорит закаленное стекло не может от микротрещинка лопается оно трескается сразу от механического воздействия.
Господи, кошмар какой
По идее, гарантия года 2-3 должна быть на крупную технику
Пусть все разрешится наилучшим образом!
Там очень интересная трактовка гарантий если мол вы покупаете в каких-то сторонних магазинах то гарантия 1 год Если вы покупаете на сайте или в фирменном магазине Haier то гарантия 5 лет но мы её купили на Яндекс.Маркете в официальном магазине Haier
Вообще меня эта фирма разочаровала. Мы за 63 тысячи купили стиралку 2 года проработала и начала течь именно не шланги , а изнутри. Так и не смогли ничего добиться купили новую стиралку. Хотя та стирает и работает, но течет. Причем она у нас установлена в шкафу и она капала капала , а я не замечала. Частный дом пол деревянный. Пока в один прекрасный день я не увидела под линолеумом темное пятно. Муж начал все разбирать , а там плесень. Это кошмар пришлось линолеум весь сдирать все там обрабатывать спец средством от плесени сушить тепловыми пушками , покупать и стелить новый линолеум 🤪🤪🤪