Списывают деньги со Сбербанка: что происходит? Кредиты, приставы или что-то другое? Подскажите!

Кто разбирается, подскажите
Ситуация такая. У родственника были кредиты, вроде как уплачивал. Недавно поздравили с др, кинули денег на сбер. Оказывается со сбера у него списывают деньги, поэтому типа наша сумма ушла в пустую и если что скидывайте мол в следующий раз на тинькофф.
С чем может быть связано автоматическое списывание на сбере?
Он скорее всего кредиты не платит или приставы?
Просто если приставы, то все же карточки перекрыли бы?

Человек близкий, любит лёгкие деньги, лотереи, вероятно ставки. Поэтому беспокоимся, но в теме долгов не шарим, стоит ли бить тревогу?