Mom.life

Обмен матраса Аскона по гарантии: реально ли заменить матрас, если есть дефект? Отзывы и опыт

Обмен матраца Аскона, до истечении 10 лет. Кто-то ввязывался в это дело? Одобряют? Какие решения предлагают?
Покупала лет 7-8 назад матрац. Все бы ничего, но с одной стороны «волны» воздуха. Вот думаю новый покупать, или попробовать с ними пообщаться на тему гарантии.
28.02.2025
2

Лучший комментарий

Комментарии

marinaeny
marinaeny
Я пыталась, отказ пришел, сказали что конструкция кровати виновата, но ко мне после фото и моей претензии выезжали 2 парня, смотрели его еще раз фото делали. И в итоге отказали
28.02.2025 Нравится Ответить
marinaeny
marinaeny
@arsi028, у него как будто меняется конструкция - уменьшается в размерах и один край волной пошел.
28.02.2025 Нравится Ответить
marinaeny
marinaeny
@arsi028, нет их только матрас.
28.02.2025 Нравится Ответить
arsi028
arsi028
@marinaeny, у нас тоже волнами где-то идет как раз. Но надеюсь, что произведут обмен. Тк каркас я тоже у них брала сразу.
28.02.2025 Нравится Ответить
mevmev1
mevmev1
Попробуйте, вдруг получтся) Я начитавшись разных отзывов о матрасах нашла такое Ателье Матрасов
"Light Sleep" там заказали два матраса и они дают 10 летнюю гарантию на комфорт ☝️ плюс подарили подушки)
28.02.2025 Нравится Ответить
arsi028
arsi028
Уже написала) теперь буду ждать ответа.)
28.02.2025 Нравится Ответить
nadusha_timofeyusha
nadusha_timofeyusha
Попытка не пытка) Тем более это не совсем «ввязываться», там же просто сфоткать за секунды и минут 5 потратить на оформление заявки)) Ввязываться -это когда нужно куда-то ехать, везти документы, что-то доказывать😄
28.02.2025 Нравится Ответить
nadusha_timofeyusha
nadusha_timofeyusha
Крупная фирма, не жадная, думаю одобрят
28.02.2025 Нравится Ответить
arsi028
arsi028
@nadusha_timofeyusha, тоже так думаю)
Нет, я в принципе пока не понимаю, что требовать будут. Заявку пока оформили, фото не просили. Поэтому - буду ждать)
28.02.2025 Нравится Ответить
verok93
verok93
Я отправила заявку, попросили фото, сказали обменяют
Но я потом забила на это
28.02.2025 Нравится Ответить
arsi028
arsi028
Мне важен результат) поэтому и думаю стоит ли в это дело ввязываться. Значит буду пробовать. Если обмен у вас одобрен)
28.02.2025 Нравится Ответить
Читайте также