Обмен матраса Аскона по гарантии: реально ли заменить матрас, если есть дефект? Отзывы и опыт
Обмен матраца Аскона, до истечении 10 лет. Кто-то ввязывался в это дело? Одобряют? Какие решения предлагают?
Покупала лет 7-8 назад матрац. Все бы ничего, но с одной стороны «волны» воздуха. Вот думаю новый покупать, или попробовать с ними пообщаться на тему гарантии.
Комментарии
@arsi028, у него как будто меняется конструкция - уменьшается в размерах и один край волной пошел.
@marinaeny, у нас тоже волнами где-то идет как раз. Но надеюсь, что произведут обмен. Тк каркас я тоже у них брала сразу.
Попробуйте, вдруг получтся) Я начитавшись разных отзывов о матрасах нашла такое Ателье Матрасов
"Light Sleep" там заказали два матраса и они дают 10 летнюю гарантию на комфорт ☝️ плюс подарили подушки)
Попытка не пытка) Тем более это не совсем «ввязываться», там же просто сфоткать за секунды и минут 5 потратить на оформление заявки)) Ввязываться -это когда нужно куда-то ехать, везти документы, что-то доказывать😄
Крупная фирма, не жадная, думаю одобрят
@nadusha_timofeyusha, тоже так думаю)
Нет, я в принципе пока не понимаю, что требовать будут. Заявку пока оформили, фото не просили. Поэтому - буду ждать)
Я отправила заявку, попросили фото, сказали обменяют
Но я потом забила на это
Мне важен результат) поэтому и думаю стоит ли в это дело ввязываться. Значит буду пробовать. Если обмен у вас одобрен)
Я пыталась, отказ пришел, сказали что конструкция кровати виновата, но ко мне после фото и моей претензии выезжали 2 парня, смотрели его еще раз фото делали. И в итоге отказали