Как вернуть детскую одежду в ВБ без проблем?
Девочки, кто не в курсе
На пункте выдачи вб не приняли возврат детской одежды, хоть и писали что можно без обращения просто отнести и вернуть, нет
Только по обращению одобрили и уже только приняли возврат
Комментарии
А что вы возвращали? Детская одежда же разная,есть что к нижнему белью относится,то то не вернуть конечно.
Так а вы что возвращали? Бодики точно не вернуть, это как нб считается. А остальные товары прекрасно принимают. Вот только футболку сыну относила возвращала. Это так по закону.
Если просто не подошло, можно придти и отдать обратно без заявки.
Если брак, то только через заявку.
Не подошло по размеру
Не принимает так пвз, только по одобрению продавца приняли возврат
@katarina.zatikyan, либо от пвз зависит, либо от товара, где-то прописано должно быть, что можно сдать просто, что нельзя.
Вы может изначально сразу обращение создали и не пробовали так сдать? Никаких проблем с возвратом нет,вчера относила толькл без обращения
Пробовала сначала просто сдать, вернуть, не приняли
После обращения только и одобрения продавца получилось вернуть на пункте выдачи
Я возвращала без проблем без заявки продавцу. Просто отношу и принимают, главное с бирками
@katarina.zatikyan, надо смотреть на странице товара условия возврата. Если там написано, что можно вернуть если не подошло, то пвз не имеют права отказывать.
В январе все прекрасно возвращала . Может , от пункта выдачи зависит ? Через приложение просто возврат оформляю, не нужно ждать ответ продавца
Может от пункта выдачи зависит, не знаю
Но так тоже делала, не приняли
Только после одобрения продавца на возврат
Вот и я про это же
А мне тут писали что можно просто на пункте выдачи вернуть и всё, не нужно писать обращение продавцу на возврат
Вообще это не законно, чтот не принимают. Если товар возвратный.