Не отображается оплата авто через мбанк: что делать, если деньги списали, а в системе нет?

У кого знакомые работают тут ?

У нас такая проблема ,оформляли машину оплатили через мбанк 37 205 сом
С мбанка деньги сняли ,но у них в системе это не показывает ,уже третий день стоит машина там,пишу сотруднику он говорит что ждем ,куда можно обратиться??
В банк звонили сказали что от них всё ушло
Подскажите пожалуйста 🙏