Можно ли вернуть кофту с WB, если не подошел размер, или только брак? Делюсь опытом

Question

Девочки,купила на ВБ кофту,но дома еще раз померила и кажется побольше надо было брать. Я как-то могу вернуть ее по такой причине или только по браку можно?

Наталья · Answer

@leva1993 только мне отклонили возврат и что теперь делать не понимаю. Схожу сегодня к ним опять. Раз в условиях есть возврат может я все-таки верну ее через пвз. Или мне и там скажут что нельзя.

Ольга · Answer

Я буквально сегодня вернула конверт для выписки детский без проблем на пвз по qr коду, через час уже деньги вернулись на кошелек мне

Наталья · Answer

@leva1993 да мне вредная попалась видимо. Сказала что они даже из за нитки торчащей не могут забрать.только через брак. А она вчера эту нитку сама оторвала

Ольга · Answer

Посмотрите в карточке товара кнопка «условия» если написано, что 14 дней на возврат, то просто приносите в ПВЗ показываете текущий QR код и отдаете товар. С бирками самое главное и в упаковке

Ольга · Answer

@natalya56, ну и все в личном кабинете ничего оформлять не нужно

Наталья · Answer

@leva1993 то ли я такая простушка оказалась,то ли везде свои правила устанавливают. Сходила в пвз. Там мне сказали,что через заявку надо оформлять так как дороже 500. Сказали написать,что не приняли из за заводского брака (торчат нитки). На самом деле там одна нитка торчала и ее при мне зачем-то оторвали. Сказали сфоткать край,где шов...я нескандальный человек и время было почти 9 уже. Не стала ни на чем настаивать. Оформила возврат как сказали. Посмотрим,что из этого выйдет. Ладно хоть кофта недорогая,если что дома носить буду. Надеюсь больше не придется ничего возвращать,а то теперь сиди и жди какое они там решение примут...

Ольга · Answer

@natalya56, очень странно.

Екатерина · Answer

Я часто так делаю приношу вещи домой, меряю, думаю с чем и как буду носить, потом просто передумываю и отношу назад.

Майя · Answer

Просто относите в пвз и сдаете

Екатерина · Answer

Я столкнулась первый раз с возвратом мне пришлось через личный кабинет заявку на возврат делать и ждать чтобы одобрили а потом относила в пвз

Екатерина · Answer

Это если по браку.
А что у вас просто так не приняли в пвщ возврат?

Екатерина · Answer

@katlav_87 возвращала шторы сказали что только через заявку

Каролина · Answer

Просто идите и несите в тот пункт выдачи от куда забирали всё они сами всё делают

Каролина · Answer

Да можете я так вернула рубашку принесла домой поняла что нет не подходит тут же отнесла

ааа · Answer

На нашем пвз возврат только по заявке с браком😕

ааа · Answer

Но я так однажды штаны взяла
Сказали потом типо делам возврат только если брак одобрят
Я пофоткала эти брюки, указала что не подошел размер, одобрили возврат
С шортами не прокатило, пришлось оставить себе

Дарья · Answer

Если вещь не ношеная, конечно

Аля · Answer

Вы же в праве в течение 14 дней вернуть, если конечно все бирки на месте

Наталья · Answer

На месте. Только забрала 2 часа назад. Это через личный кабинет оформлять? Я первый раз с возвратом сталкиваюсь

Аля · Answer

@natalya56, да просто приходите отдаете и говорите на возврат. Ничего оформлять ненужно

Ольга · Answer

@natalya56, просто отнесите в пвз и скажите, что не подошел размер. Можно просто вернуть и без брака, в лк не нужно ничего оформлять

Можно ли вернуть кофту с WB, если не подошел размер, или только брак? Делюсь опытом

Лучший комментарий

Комментарии