Mom.life
Оксана
oksi4ko
Оксана
Кто-то сталкивался с заменой матраса Аскона по гарантии?
Нашему ещё 2х лет нет, появилась продавленная полоса примерно 15 см. Пока не мешает, но так же быть не должно?
Как у них это происходит? Меняют сразу или после экспертизы? Дают временный вариант? В общем интересует любой опыт с этой фирмой
23.02.2025

Лучший комментарий

Комментарии

betmanswife
betmanswife
Мы меняли 3 раза 😁 там обязательное условие чтобы был их наматрасник. Приехала проверка,посмотрели матрас,потом приехали грузчики с новым матрасом и забрали старый
23.02.2025 Нравится Ответить
oksi4ko
oksi4ko
Без него никак, с детьми тем более)
23.02.2025 Нравится Ответить
betmanswife
betmanswife
@oksi4ko, ну я имею в виду что наматрасник должен быть аскона и никакой другой)
23.02.2025 Нравится Ответить
oksi4ko
oksi4ko
@betmanswife да у них брали сразу комплектом
23.02.2025 Нравится Ответить
alionyshka
alionyshka
Нам отказали в обмене - у нас пятна были 😄
Ну не идеально чистый он
Короче вся эта гарантия это блеф..
Не возьмут они по хорошему

Тока ругаться
23.02.2025 Нравится Ответить
oksi4ko
oksi4ko
Наматрасник спасает, наш матрас чистенький идеально
23.02.2025 Нравится Ответить
alionyshka
alionyshka
@oksi4ko, так они новый у вас
Потом замарается
Сбоку например)
Ну всяко бывает
23.02.2025 Нравится Ответить
maru_solonskaya
maru_solonskaya
Один раз поменяли без проблем, второй раз когда мы залупились что не соответствует мягкость-отказали нам, якобы мы сорвали какую то этикетку, которой и в помине не было. Судились, экспертиза распорола матрас и подтвердила что матрас не соответствует заявленным параметрам. Нам присудили возврат денег и компенсацию
23.02.2025 Нравится Ответить
yulia.yulia3
yulia.yulia3
Мы, ничего нам не поменяли, 100500 вопросов от поддержки с точными замерами на фото всех изъянов и шириной наших ламелей на кровати, а потом ответ, что их матрасы подходят только под их см. Между ламелями, все остальное не котируется, можем подарить вам наматрасник. (Подарили) но он такое г, что с ним хуже, чем без него
23.02.2025 Нравится Ответить
oksi4ko
oksi4ko
У нас и кровать от них, комплектом покупали
23.02.2025 Нравится Ответить
Читайте также