Девочки, а на всех маркетплейсах стоимость доставки не возвращается, если товар бракованный?
Заказали на ЯндексМаркете инсталляцию и там царапина. Возврат только с вычетом суммы...

Question

Девочки, а на всех маркетплейсах стоимость доставки не возвращается, если товар бракованный?
Заказали на ЯндексМаркете инсталляцию и там царапина. Возврат только с вычетом суммы или докаите, что товар повредился при доставке. Но он изначально такой.
Хочу перезаказать на Озон но там доствка в 5 раз дорое, а если опять с недочетами придет, снова возврат с вычетом доставки?

Александра · Answer

Когда я заказывала зеркало, я осматривала прямо при курьере, чтобы если что не так, не вычитали денег

krissstikrisssti · Answer

Я тоже хотела так осмотреть, но он сказал, что в любом случае не возьмёт. Надо правила почитать, может и обманул

Александра · Answer

@krissstikrisssti, может они действительно изменились🤔 потому что я когда заказывала, там наоборот было написано, что надо проверить в присутствии курьера. Он назад может и не взял бы, это я не помню, но вот подписать акт об обнаружении дефектов при доставке — это надо было

Маргарита · Answer

На озоне так же 
Я пыталась вернуть, не вышло

Лучший комментарий

Комментарии