Mom.life

Куда жаловаться на пункт выдачи Авито, чтобы точно помогли? Реальный опыт и советы

post image
‼️Девочки, куда написать жалобу на пункт выдачи авито, чтобы было действенно? Не так, чтобы просто «выговориться» боту и забыть.
23.02.2025

Лучший комментарий

Комментарии

koshka_eboboshka
koshka_eboboshka
Может отзывы на Яндекс картах или Роспотребнадзор, если и прям грубое нарушение!?
23.02.2025 Нравится Ответить
maria-psychologist
maria-psychologist
Отзывы не сработают, раз уже про нескольких сотрудников есть много отрицательных, и пункт выдачи не закрывают и сотрудники хамят не краснея🤷🏼‍♀️ завтра попробую дозвониться в авито. Роспотребнадзору такой случай будет мелковат и доказательств нет (оскорблений и сквернословия не было).
23.02.2025 Нравится Ответить
pike_lena
pike_lena
Каждый пункт выдачи это отдельное ип, они просто подключаются к авито за комиссию. Можно писать в поддержку авито, если у них предусмотрены штрафы, то они как-то отреагируют в сторону владельца. После каждого заказа еще есть возможность оценить доставку
Поэтому по сути авито может только наказать собственника, но ситуацию прям разрулить, вмешаться вряд ли
23.02.2025 Нравится Ответить
maria-psychologist
maria-psychologist
Если накажет собственника, у него будет мотивация разобраться со своими сотрудниками. Отзывы на яндексе итак, сплошной негатив, поэтому, навести порядок в этом пункте не помешает.
23.02.2025 Нравится Ответить
pike_lena
pike_lena
@maria-psychologist, если вы писали, что там еще вб. То можете через вб зайти. У них лютые штрафы. А еще раньше нельзя было совмещать, если ничего не изменилось, то вб нагнет по полной
Авито только запускает эти пункты, скорее всего система не так отлажена. Но штрафы тоже должны быть, скорее всего. Когда заказ доедет, вам предложат оценить доставку, вот и напишите все, что думаете об этом пункте
23.02.2025 Нравится Ответить
maria-psychologist
maria-psychologist
@pike_lena, спасибо🌺 попробую так
23.02.2025 Нравится Ответить
mariya_candles
mariya_candles
Именно пункт выдачи авито меня бесит тем, что у них никогда нет упаковки
23.02.2025 Нравится Ответить
maria-psychologist
maria-psychologist
@mariya_candles, там только на яндексе вижу эту функцию. Мало мне плохого отзыва((
23.02.2025 Нравится Ответить
mariya_candles
mariya_candlesстикер
23.02.2025 Нравится Ответить
maria-psychologist
maria-psychologist
@mariya_candles, спасибо, завтра позвоню🌸Меня туда разово занесло😅
23.02.2025 Нравится Ответить
ladylanca
ladylanca
Пункт авито разные. Если фирменный, то одно, а если это, например, озон, то вдвойне бесполезно
23.02.2025 Нравится Ответить
maria-psychologist
maria-psychologist
Да, там еще WB пункт, поэтому получается совмещенный.
23.02.2025 Нравится Ответить
ladylanca
ladylanca
@maria-psychologist тем более
23.02.2025 Нравится Ответить
koshka_eboboshka
koshka_eboboshka
@maria-psychologist тогда это сотрудники вб по идее. Так что жаловаться им надо!? 🥲
23.02.2025 Нравится Ответить
yulaki_yulaki
yulaki_yulaki
Глобально смысла ноль. Со своей стороны они никак не смогут повлиять - никого не уволят и штрафа не будет.
Я бы на яндексе написала, чтобы люди знали про этот пункт и выдирали другой.
23.02.2025 Нравится Ответить
yulaki_yulaki
yulaki_yulaki
@maria-psychologist, да ничего не сделают человеку. 99% что это чье-то ип. Людей не хватает, постоянно нужны сотрудники. Раз такой человек работает - заменить некем просто.
23.02.2025 Нравится Ответить
maria-psychologist
maria-psychologist
@yulaki_yulaki, у нас сфера обслуживания хромает на обе ноги, и самое ужасное, люди привыкли к такому, сдаются сразу, поэтому и прогресса нет. Шансов не много, но «ничего не делать» в ответ на хамство - не вариант🤷🏼‍♀️
23.02.2025 Нравится Ответить
maria-psychologist
maria-psychologist
Кстати, на яндексе у них и без того отзывы хуже некуда, и по отзывам явно уже речь про других сотрудников. Т.е. сборище хамов😅
23.02.2025 Нравится Ответить
romanaelena
romanaelena
Расскажите, что случилось? Интересно)
23.02.2025 Нравится Ответить
maria-psychologist
maria-psychologist
Столкнулась с хамством, что считаю недопустимым, особенно когда мне оказывают услугу. Было бы, что рассказывать🤷🏼‍♀️
23.02.2025 Нравится Ответить
chulipachuli
chulipachuli
В службу поддержки позвоните
23.02.2025 Нравится Ответить
maria-psychologist
maria-psychologist
Попробую завтра, сейчас не работают
23.02.2025 Нравится Ответить
arishabolshakova
arishabolshakova
Никуда. Они ничего не сделают к сожалению
Я пыталась как-то
23.02.2025 Нравится Ответить
maria-psychologist
maria-psychologist
@alena_24.07, в городе пока их вроде хватает, сегодня выбирала куда пойти, по несколько пунктов сразу на одной улице в центре города.
23.02.2025 Нравится Ответить
koshka_eboboshka
koshka_eboboshka
@maria-psychologist зато продажи идут😂 а то вдруг они все-таки решатся
23.02.2025 Нравится Ответить
maria-psychologist
maria-psychologist
@koshka_eboboshka, да, надо успеть обвесить себя их специфическим золотишком 😅
24.02.2025 Нравится Ответить
Читайте также