Как написать в поддержку Wildberries: подробная инструкция для девочек — где найти и как отправить обращение?

Девочки а как в Вайлдберриз написать в поддержку? Куда надо зайти?

Комментарии

Мила·Мама дочки (3 года)

Лучше позвонить

Самый стрем, что у них нет сроков рассмотрения заявок.

Типа может через час разобраться, а можем через год

Мою заявку уже 3 месяца рассматривают

Нравится Ответить
Алина·Мама двоих (младенец)

У них просто стремная она , мне вернуть деньги за товар месяц не могут 😀

Нравится Ответить
Елена·В ожидании первенца

А что пишут?

Нравится Ответить
Алина·Мама двоих (младенец)

@lenikablyhok, разбираемся

Нравится Ответить
Елена·В ожидании первенца

@lynettescavo удачи и терпения Вам😔В последние время ВБ совсем уровень теряет, как и клиентов(

Нравится Ответить
Анжелика·В ожидании первенца

Служба поддержки их не отвечает

Я пыталась с ними связаться недавно, в итоге отправила 30 обращений, ни одного ответа

Только если на горячую линию звонить и звонить

Нравится Ответить
Ксения·Мама сына (8 лет)

Нашла я, ответили вроде мне сразу практически

Нравится Ответить
Елена·В ожидании первенца

а еще есть отзывы и вопросы

Нравится Ответить
Ксения·Мама сына (8 лет)

Спасибо нашла сама

Нравится Ответить
Елена·В ожидании первенца

Смотря какой у Вас вопрос.Если это, возрат товара: Возрат товара по браку (там так и написано), режим работы ПВЗ (в заказе сможете посмореть) и так далее

Нравится Ответить