Врач не открыл больничный по гриппу: что делать, куда жаловаться и как исправить прогулы?

Хотела рассказать о ситуации которая произошла с нами. Мы всей семьей заболели гриппом, вызвала детского врача на дом в понедельник. Попросила открыть больничный. Врач Иванков (45 поликлиника) сфотографировал документы, обещал открыть больничный следующим днем. Сказал прийти в пятницу либо продлить больничный либо закрывать. Мы пришли в бокс, так как не выздоровели, оказалось, что никакой больничный он мне не открыл. Просто на просто прогулы на работе. Пошли к заведующей, писали заявление на открытие больничного задним числом. Обещали все исправить, в итоге сегодня пришел больничный на госуслуги с пятницы, то есть так и остались три дня прогулов на работе. Что делать? В понедельник опять ехать к заведующей ругаться? Возможно ли что-то исправить? Куда жаловаться? Может у кого-то была подобная ситуация