Kezekte kz: Как прикрепить справку об отсутствии жилья в заявлении на очередь? Подскажите!

Девочки, кто разбирается на сайте kezekte.kz? Заявление на очередь на жилье подавали три года назад, сказали прикрепить справку об отсутствии жилья. Пишу им в поддержку в телеге там одно сообщение только можно отправить почему то. Я так поняла прикрепить файлы и дальше категория другое? У кого так было ?