Расскажите свой опыт возврата товара по браку на Вайлдберриз. Купили смарт сасы ребенку, нет звука. Продавец предлагает активировать гарантию, поставить 5 звезд🤦, а потом заявку на возврат.
Комментарии
А где гарантия, что мне не откажет продавец и ВБ после 5 звезд?
@franna6, нет гарантии, что и после 1 звезды вам не откажут
Это никак не связано вообще
Ваши гарантии связаны скорее с тем, что
Сможет ли ваш поставщик (перекуп) отправить этот товар как брак туда, где купил или нет
Если нет и он по деньгам теряет (объёмы маленькие или маржа) - то она вам постарается отказать
Если да , то одобрит без проблем
А звезды -
Просто хотят уберечься от минусового рейтинга
Никакие 5 звезд !!!
Меня так обманули реально 💯
Сделала как сказали итог продавец отказывался от товара который бракованный.
И писала в тех поддержку и продавцу.
@franna6, в пунк выдачи проверила работал .
Домой принесла думаю еще раз проверю и хлопок 💥 так и не работал фен и улетел в мусорку .
Повезло что еще током меня не стукнуло.
Именно поэтому никакую технику не покупаю на Wildberries@axmedovaloli,
Как за 5 звезд, эти же часы надо кому-то другому впарить 😅😅
Просто перестраховываются, чтобы вы 1 звезду не влепили За брак
Мы тоже так делаем, ни на что это не влияет