Деньги в Турцию не дошли: что делать, если Мбанк врёт?

Надо сходить, просто заранее надо подготовиться. Пригрозите может, что с най банком разбираться будете. Или что там их начнет торопить? Есть в семье или среди друзей банкиры, экономисты, юристы, кто разбирается в таком?

Мбанк не удивляет своими косяками! Я уже два раза обращалась и операторы когда-как помогают, в основном для галочки просят прощения и что передадут дело на рассмотрение. Закрою кредит и удалю аккаунт.
Недоверие уровень 100000% уже к ним.

По какой системе отправляли перевод ? Вам надо будет сразу к начальнику или же написать жалобу в НБКР

Как вы отправляли деньги? Через денежный перевод? Или через приложение?

Надо сказать, чтобы они уточнили у банка корреспондента про этот платеж.
Я так полагаю переводили через swift переводы. Идите в банк, пишите заявление, чтобы они проводили тогда расследование.

Берите квитанцию оь оплате.
Идите в головной мьанк. Вас встретит там в очередь посадят. Не садитесь. Скажите что вам нужен админ или управляющий, иначе вы тут же начнете скандал. Напишите заявление о возрате средств

Если честно самый ужасный банк это мбанк,у нас заблокировали приложение мбанк,там где-то было 30тыс. пошли в банк сказали какую-то сумму вам мошенники скинули, поэтому у вас блокнулось приложение,скидывал муж,сестренка и тетя,за несколько дней операции посмотрели,то есть до этого они скидывали всегда и нормально работало,у них все работает нормально.Футболили туда сюда,сказали в ровд сходить,взять справку якобы мы не замешаны в мошеничестве,туда сходили там посмеялись и сказали такой справки не существует.Пошли обратно в мбанк,они восстановили приложение но заблокировали 13тыс.от сестренки которые поступили,ей клиенты в кафе расплачивались,она мне переводила.Но у нее ничего не заблокироваловь,на вопрос почему банк ничего не смог ответить,в общем 13тыс.мбанк спи*дил себе

Дело значит в банке корреспонденте. Обычно наши банки через Кукмин отправляют в Турцию. Уточните какой у мбанка банк корреспондент. Деньги скорее всего там застряли

сходите в банк обязательно, напишите заявление. надо прям идти, а не звонить. Банк не лохотрон как тут пишут, делать ему нечего...260 долл.забирать. Вам до выяснения придётся подождать, но без денег вы не останетесь. там же не один банк, там 2 банка...разберутся.

Я перешла на другой банк , надоело уже постоянно , что то не то , деньги списывают , то не работает когда надо. Во фрунзе покупали продукты , деньги списали , а у них это не отобразилось, в итоге ни денег , ни продуктов. Во Фрунзе тоже не буду больше ходить

@amor.fati как вы в этой ситуации вирулили?

У банков система, они переводят деньги через третьих лиц.
У нас осенью ситуация схожая была, но переводили мы со сбера в мбанк.
Со сбербанка деньги ушли а на мбанк они не дошли. Также сбер говорит, что успешно транзакция выполнена, а поступлений в мбанк нет
Тетя ходила с мбанком разбиралась, Месяц наверное. В итоге устали и забили на 10000

А вы по какой системе перевод делали? Свифт?

Попросите турка взять документ что он не получал в банке эти деньги

Сходите и требуйте от них документ что транзакция прошла. Был такой опыт правда в Оптима не признавали вину вообще. Ели как добились возврата денег, говорили также что они получили деньги.

Мбанк ахринели
Я хочу удалить свой акк нафиг 🫠
У меня списали 500 с за обслуживание карты,хотя карты нет .
Я им звоню типа в чем проблема ,они такие у вас наверное за карту мбанк Голд сняли ,я говорю нет карты ,вы не имели права .
Они мне ничего не смогли сказать .Но и деньги не вернули 👺

Мбанк лохотрон

Это 💯 мбанк виноват, тоже +-2 недели назад с Турции знакомому отправляли деньги но ему так и не пришли, разбирался но не знаю итог какой

Надо сходить, просто заранее надо подготовиться. Пригрозите может, что с най банком разбираться будете. Или что там их начнет торопить? Есть в семье или среди друзей банкиры, экономисты, юристы, кто разбирается в таком?

Сходить думаю все таки надо