Мбанк, Бакай отказали в кредите: где узнать причины, микрокредит?

Девочки, кто разбирается подскажите пожалуйста, подруга не может оформить кредит мбанк и бакай отказали. Какие мб причины отказа где можно узнать? И где можно получить, 120 тыс . Мб микрокредитки