Озон оплата не работает! Как получить справку и решить проблему?

Девочки, у меня уже 4 дня проблема с оплатой на Озон. Ошибку выдает и все. Чат бот у них дибильнейший, по какому номеру получить справку по данному вопросу вообще? В интернете не могу найти информацию, у них вообще работает живая поддержка или только боты со стандартными вопросами, которые мне не подходят???