РЖД: купила билет ребенку, высадили, что делать?

«Ласточка» 🤬🤬🤬Отправила дочь к бабушке в Тольятти, купила два билета в приложении и ей отправила скрин куар кода и билет полностью. Соответственно там прописана ее фамилия и паспортные данные, паспорт на руках и ее заставили купить билет🤬🤬🤬 так как теперь скрин билета показывать нельзя # может кому-то будет полезна информация»
Она должны была зайти в приложение и показать билет там, а на айфон приложение РЖД теперь скачать нельзя🤬🤬 в итоге и обратно купила новый в терминале. А не купишь высадим 🤬🤬 ребенку 14 лет