Берёте справку у врача на того,кто заболел и всё.в справке должно быть число,когда должен быть полет(допустим,с 20 февраля по 25 февраля перелет не разрешен).Вернули,только я три месяца писала то банку,то авиакомпании.Они друг на друга валили,но я добилась упорством😅 у меня тогда,кстати,даже онлайн-регистрация уже была пройдена.Днем перелет,утром я позвонила в авиакомпанию и отменила перелет.И мой совет сохранять все смс и письма о том,что бронь отменена
Я возвращала.Но пришлось бороться 3 месяца.Вам нужно уточнить у авиакомпании что должно быть написано дословно в справке.У меня было написано вместо « полет не разрешен», « полет не рекомендуется».
Мы будем возвращать. Покупали билеты в театр через Афишу. Сказали что если предоставить справку о выздоровлении по болезни и в этой справке будет захвачена дата мероприятия (допустим мы заболели 5, концерт 8 и врач будет писать что болезнь с 5 и по … 10 например), то вернут. Нужно позвонить, они сформируют заявку о возврате по болезни, кидают на почту, потом на это письмо отвечаете справкой (фото) что выздоровели и фото свидетельства о рождении. Стоимость билетов возвращают, кассовый сбор нет.