Доброй ночи, Хочу обратиться за помощью к вам, просто чувствую такую несправедливость. Я столкнулась с неприятной ситуацией. У меня есть онлайн магазин. И сейчас только-только набираю обороты, и каждая копейка очень важна, все что зарабатываю обратно вкладываю и стараюсь вообще не брать деньги себе. Если беру обратно ложу. И вот честным трудом и пОтом заработанные деньги решила вложить(часть) в мебель(детские двухярусные кровати), я в них влюбилась. хотели официально через Ип купить, их бухгалтер так тянула с документами, где-то мы не могли документ предоставить, то она отправителя номер не скидывала итд, СНТ , доверенность итд. Я не разбираюсь в этом, если честно, но мой партнер-бугхалтер каждый день это разрулировала и решала, это все затянулось на месяц, деньги получается заморозились. И доставка к тому же очень дорогая вышла. И мы в итоге решили оформить возврат(они не успели даже отправить товар . В итоге они после разговора о возврате начали игнорировать,хотя очень даже хорошо беседовали . Я уже вышла к ним в озон, там пишу, через сайт нашла другого менеджера им пишу, все тупо на друг-друга пересылают. Футболят жестко. На почту написала , пишут что проблема была в нас. Еще таким тоном 😒Хотя это они тянули долго, ладно это не важно уже все , прошу у них возврат. Опять ИГНОР. Казахстанские номера вообще не берут. Уже нашла руководителя Павлинка Н.Г компания мебельная “Лунный лес”. Г. Воронежь. Подписаны еще как Moonless. В инсте и в тугисе не нашла. Есть только их озон. Озон говорит сами решайте. Узнавала через одного человека, говорят хорошая благонадежная компания. Но вот так вот они игнорят и не возвращают около 500тыс. Для меня это деньги. Может для них это мелочь. Но жутко неприятно, обидно! Подскажите как я могу вернуть? И как на них повлиять? Хотела в тугис натсрочить, не могу их найти. Может есть кто живет в г Воронежь?хотя бы в России и может найти их в тугис? Может тогда зашевелятся 🫠🤦🏻‍♀️
Не знаю что делать, и хочу попросить вывести В ТОП ЭТОТ ПОСТ. Столько энергии на это трачу, хочу РЕШИТЬ ЭТОТ ВОПРОС.
Есть номера вацап, чек, переписки, почта.
Кстати там приложила тоже одна пострадала как я, но ей хотя бы сделали возврат
Кстати вот их инста ссылка

Я откопала их адрес в Яндекс карте, мои глаза покинули чат

Moonlees — Яндекс Карты
Воронежская область, село Новая Усмань, 1-й Парковый проезд, 12
ссылка

Девочки пожалуйста НАПИШИТЕ В ОТЗЫВАХ ПРО МОЮ СМТУАЦИЮ! Чтобы вернули деньги и пожалуйста напишите ИП Нармин🙏🙏🙏