Mom.life
Розалия
rozaliia
Розалия

Тинькофф: ошибка с переводом через банкомат? Что делать?

Внимание знатоки))
Во времена мошеннических действий любые действия вызывают подозрения.
Мне на Тинкоф сегодня пришла сумма денег(внесение наличных через банкомат).
Мне поддержка банка в приложении пишет вопрос,мол отправитель ошибся, подтвердите и дайте согласие вернуть.
Что делать😀
13.02.2025

Лучший комментарий

Комментарии

mamacholii
mamacholii
А как в банкомате можно внести деньги на карту без карты? Через кьюар или по номеру телефона? Как то странно. 🤔
14.02.2025 Нравится Ответить
rozaliia
rozaliia
Вот я им тоже написала так,они сказали,что такое возможно🤷‍♀️
14.02.2025 Нравится Ответить
mamacholii
mamacholii
@rozaliia, попробуйте настаивать на том, что бы банк самостоятельно решил вопрос клиента, скажите что иначе закрою все счета в вашем банке, я думаю что они имеют такую возможность технически. Все таки во избежании каких то последствий я бы ещё запросила заявление клиента в письменном виде с описанием ситуации. Знаете что бы потом были какие то основания для объяснений. Ну мало ли
14.02.2025 Нравится Ответить
mamacholii
mamacholii
@mamacholii, и ещё бы в интернете погуглить может уже были подобные случаи
14.02.2025 Нравится Ответить
rozaagro
rozaagro
Интересно, бывало что ошибочно отправляла, писала в поддержку отменить перевод, но поддержка отвечала мол только получатель может сам вернуть, связываетесь с ним

Если честно впервые слышу про такое
13.02.2025 Нравится Ответить
rozaliia
rozaliia
Вы связывались и возвращали вам?
14.02.2025 Нравится Ответить
aspirin_ufa
aspirin_ufa
Сообщение от поддержки куда приходят?
В ватсап или в само приложение?
13.02.2025 Нравится Ответить
aspirin_ufa
aspirin_ufa
Увидела в приложении
13.02.2025 Нравится Ответить
ildi
ildi
Если вам пришли деньги от человека которого не знаете, то Звоните самостоятельно через официальный сайт банка.
Соглашаетесь вернуть деньги , подтверждаете и все. Т.е самостоятельно снимать и отправлять ничего не нужно
13.02.2025 Нравится Ответить
rozaliia
rozaliia
В том то и дело,я должна ответить на чей то звонок и перевести деньги кому-то сама.Потому что было пополнение через банкомат.
14.02.2025 Нравится Ответить
vsls-dcr
vsls-dcr
Вернуть конечно, что еще 🤷🏼‍♀️
13.02.2025 Нравится Ответить
a1inyshka
a1inyshka
Мошенническая схема, это если человек бы вам написал лично, что он ошибся. Если он действует через банк, значит он просто хочет вернуть свои деньги.
Это при условии, что вам банк пишет в официальном приложении, а не куда-то на WhatsApp
13.02.2025 Нравится Ответить
rozaliia
rozaliia
Сначала банк писал,что подтвердите что поступление ошибочное и мы вернем их отправителю,а потом когда я подтвердила,они мне пишут,мол это внесение через банкомат,с вами свяжется отправитель,вы ему верните пожалуйста🤷‍♀️
14.02.2025 Нравится Ответить
a1inyshka
a1inyshka
Поддержка в официальном приложении? Тогда давать согласие. Они вернут деньги тому, кто вам их начислил
13.02.2025 Нравится Ответить
lizavetaam
lizavetaam
Слышала, что таким способом нечистым путем деньги отмывают. Вы вот сейчас переведёте, а потом вас обвинят в этой схеме. Сами ничего не делайте, обратитесь в банк, полицию
13.02.2025 Нравится Ответить
hochuspat
hochuspat
Я бы в банк позвонила.
13.02.2025 Нравится Ответить
cool.tymkiv
cool.tymkiv
В банк позвоните ,и все уточните
13.02.2025 Нравится Ответить
lykkeli
lykkeli
Вернуть
13.02.2025 Нравится Ответить
Читайте также