Тинькофф: ошибка с переводом через банкомат? Что делать?
Внимание знатоки))
Во времена мошеннических действий любые действия вызывают подозрения.
Мне на Тинкоф сегодня пришла сумма денег(внесение наличных через банкомат).
Мне поддержка банка в приложении пишет вопрос,мол отправитель ошибся, подтвердите и дайте согласие вернуть.
Что делать😀
Комментарии
Вот я им тоже написала так,они сказали,что такое возможно🤷♀️
@rozaliia, попробуйте настаивать на том, что бы банк самостоятельно решил вопрос клиента, скажите что иначе закрою все счета в вашем банке, я думаю что они имеют такую возможность технически. Все таки во избежании каких то последствий я бы ещё запросила заявление клиента в письменном виде с описанием ситуации. Знаете что бы потом были какие то основания для объяснений. Ну мало ли
@mamacholii, и ещё бы в интернете погуглить может уже были подобные случаи
Интересно, бывало что ошибочно отправляла, писала в поддержку отменить перевод, но поддержка отвечала мол только получатель может сам вернуть, связываетесь с ним
Если честно впервые слышу про такое
Сообщение от поддержки куда приходят?
В ватсап или в само приложение?
Если вам пришли деньги от человека которого не знаете, то Звоните самостоятельно через официальный сайт банка.
Соглашаетесь вернуть деньги , подтверждаете и все. Т.е самостоятельно снимать и отправлять ничего не нужно
В том то и дело,я должна ответить на чей то звонок и перевести деньги кому-то сама.Потому что было пополнение через банкомат.
Мошенническая схема, это если человек бы вам написал лично, что он ошибся. Если он действует через банк, значит он просто хочет вернуть свои деньги.
Это при условии, что вам банк пишет в официальном приложении, а не куда-то на WhatsApp
Сначала банк писал,что подтвердите что поступление ошибочное и мы вернем их отправителю,а потом когда я подтвердила,они мне пишут,мол это внесение через банкомат,с вами свяжется отправитель,вы ему верните пожалуйста🤷♀️
Поддержка в официальном приложении? Тогда давать согласие. Они вернут деньги тому, кто вам их начислил
Слышала, что таким способом нечистым путем деньги отмывают. Вы вот сейчас переведёте, а потом вас обвинят в этой схеме. Сами ничего не делайте, обратитесь в банк, полицию
А как в банкомате можно внести деньги на карту без карты? Через кьюар или по номеру телефона? Как то странно. 🤔