УК не выполняет обязанности: как вернуть деньги за сырость и вонь?

Здравствуйте, подскажите если управляющая компания не выполняет свои обязанности, а конкретно у нас повал весь сырой и вонь ужасная уже с лета и нет уборщицы тоже больше полугода, жалуемся и пишем всем домом всем кому возможно…могу ли я вернуть деньги , слышала что делают возврат если что то не устраивает, как это происходит и что мне нужно сделать?