Списали за приставку, которой нет! У кого тоже такое было?
Так интересно
Приставки у нас вообще нет, а роутер свой был
За что списание тогда
У вас тоже списывают ?
Так интересно
Приставки у нас вообще нет, а роутер свой был
За что списание тогда
У вас тоже списывают ?
Анка·
Мама дочки (1 год)
По сути у Вас на руках должна быть приставка и роутер. Позвоните на горячую линию, уточните этот момент, странно 🤔
Маргарита··
Мама дочки (2 года), беременна (20 нед.)
Приставка нам не нужна, у нас встроенное в телевизоре
А роутер был свой
В том то и дело
Когда подключали, я сразу сказала что оборудование у нас есть
Надо позвонить завтра
Таня·
Мама сына (5 лет)
Карточку в телевизор не вставляли?
Маргарита··
Мама дочки (2 года), беременна (20 нед.)
Нет
Только интернетный провод в телевизоре
Юлия·
У меня роутер свой, а списывают только за ТВ карту, которая в телевизор вставлена
Юлия··
@margemom, тв обычно только с ней работает. Возможно, вы не помните или не при вас делали. А так -0890 и разбираться, за что вы платите. Потом написать заявление на возврат суммы ( как минимум роутер)
Маргарита··
Мама дочки (2 года), беременна (20 нед.)
делали при нас
Мы тв и не смотрим
Юлия··
тогда я бы давно уже поругалась))) недавно были постоянные перебои в связи и я не могла дозвониться в поддержку. Позвонила неделю назад и мне сделали скидку на тариф+ 150р на телефон, где 3в1 услуги и по 200р на мои номера, где только сотовая связь ( брала для бабушки и дедушки)
Марина·
Мама двоих (2 года, 8 лет)
А еще когда будешь звонить скажи что хочешь скидку, иначе дорого выходит . Ее дают на 3 или 6 мес, пустячок а приятно ) обычно скидка 15-20%