Добрый день, а у нас тут нет сотрудников альфа-банка?! Я звала кредит в начале января, сотрудник сказала, что сейчас обязательно страховку, без нее не одобрят, ок согласилась! Зная, что потом могу в течение 30-ти дней отказаться. И просто сейчас началось, звоню на горячую линию страховой, они всю мою жизнь хотят знать, пугают рисками,под запись разговора, заставляют отвечать на те вопросы, что их вообще волновать не должны по сути, пугают что банк отзовет кредит, повысит ставку, хотя в условиях договора моя ставка не зависит от страховки. Что это такое?! Может есть тут добрый сотрудник альфа-банка и скажет мне эту подноготную с другой стороны.
Я тоже начала агрессировать, и говорить-к чему вообще эти вопросы и угрозы, это моё законное право. Она мне сказала- ну я должна предупредить, разговор записывается. Когда я все прослушала, она скинула мне ссылку.
Мне кажется, у них скрипты такие и они обязаны это сказать. Надо просто все выслушать, со всем согласится, сказать, что я все осознаю, все риски беру на себя.