Альфа-банк: навязывают страховку по кредиту, что делать?
Добрый день, а у нас тут нет сотрудников альфа-банка?! Я звала кредит в начале января, сотрудник сказала, что сейчас обязательно страховку, без нее не одобрят, ок согласилась! Зная, что потом могу в течение 30-ти дней отказаться. И просто сейчас началось, звоню на горячую линию страховой, они всю мою жизнь хотят знать, пугают рисками,под запись разговора, заставляют отвечать на те вопросы, что их вообще волновать не должны по сути, пугают что банк отзовет кредит, повысит ставку, хотя в условиях договора моя ставка не зависит от страховки. Что это такое?! Может есть тут добрый сотрудник альфа-банка и скажет мне эту подноготную с другой стороны.
Комментарии
Так если бы ответа, «да я согласна, я осознаю, риски понимаю» им хватило, которая вторая была, ей было надо знать с каких денег я буду платить кредит, а другой я сказала у мужа сезонная работа, он мне даст денег и заплачу, она такая ну и зачем вы отказываетесь от страховки вот муж даст, погасите и откажетесь от страховки, если вы планируете закрыть в течение года, им прям все надо знать было развернутые ответы.
Смотрите, я была в такой ситуации тем летом. Отказать от страховки можно только через звонок в страховую компанию, но никто не может вам гарантировать, что ставка не повыситься. Учитывая ситуацию в мире, её могут повысить спокойно, на законных основаниях, они прописаны в договоре. Единственный плюс, при досрочном погашении, вы можете часть страховки вернуть, как сделала я.
В чате с самим банком отказаться от страховки не получится
Странно, тут только про доп риски, в моем, например, договоре прописано еще про основные, и если отказываться от них, то ставка растет
@marrrko, вот, да, мне тоже скинули сейчас пример полиса с основными рисками, а у меня их даже нет, не понятно какую страховку навязали еще и такие круги ада чтоб ее отменить. Это просто медицинская страховка, даже не от потери работы.
У вас должен быть отдельный документ по страховке, то, что вы скинули, это по кредиту
Там разделы «что застраховано, что нет, как получить, как повлияет отказ на кредит».
@marrrko, вот я скинула ниже из договора по страховки пункт, отказ не влияет же?
Что за бред про отказ то.. слушай, я не увидела в пункте 4 ничего про отказ от страхование и увеличения ставки..
Слушан ее и опять бесить меня начинает 🤣 так долго то что
@mari_s3110, не знаю, как в альфе, у нас в этом пункте все изменения ставки пишутся..
@pronasty, да везде так, они мне кажется врут, я устала с ними говорить лекцию слушать
Мы брали ипотеку в Альфа банке,страхование жизни делали в Альфа страховании,я позвонила на горячую линию,мне сказали написать заявление им на почту,деньги вернули через 10 дней.
А тут «альфа страхование-жизнь» и просто отказ через оператора, который задает какие то вопросы под запись, больше похоже на запугивание и ссылку на отказ и заявление ни хочет мне давать
@mari_s3110, попробуйте ещё раз позвонить,может другой будет оператор
@mari_s3110 а мне говорили что страховку чтоб отменить надо письмом заказным куда то там послать .. Я забила .
Это бот, напишите перевод на оператора. Когда оператор на связи будет, напишите хочу отказаться от всех страховок! А то они одну из могут сказать , а про остальные молчать(если вдруг их несколько)
@diner1710, нет, они скинут ссылку где я заполню заявление, распечатаю и отправлю им с копиями документов. С нашего разговора я безответственная и не благонадежный клиент и банк сейчас решит забрать свои деньги и отзовет кредитный договор, типа страховка была гарантом
@mari_s3110, а точно 😂😂 после такого прям как жить то дальше, даже не знаю… не такому нас учили 😭🤣
@diner1710, это просто, но она уверяет что я понесу большие потери, была клиента с онкологией, была клиента которой банк отозвал кредит и заставил в течение месяца оплатить всю сумму с процентами, то есть банк считает что это для них лучше, если они так поступят и я вот не смогу платить, и они через суд будут деньги требовать, то есть плажеспособность при отказе от страховки ни чего не значит.
У вас есть лист или пункт страхования в договоре ?
Вышу скинула, я не вижу пункта страхования, я не вижу пункта о пониженной ставке
@tatyana1503, альфа страхование-жизнь
@tatyana1503, и при чем на их сайте я даже зайти не могу в личный кабинет
Обычно не 30 дней, а 14 дается на отказ от страховки. Они говорят % кредита будет больше без страховки, но по факту без страховки обычно платеж меньше чем с страховкой. Если не прошло 14 дней прям в чате настоятельно пишите хочу отказ и не волнует. Даже если поднимется ставка вы в проигрышном варианте не будете
Смотрю у вас от 20 января, похоже уже не возместят 😑
@diner1710, ну я заявление могу подать, 30 дней сейчас
У альфа банка не может быть такого, что процент не зависит от страховки. Там вообще дофига нюансов с кредитами у них 😵💫
У нас ипотека в Альфа-Банке и тоже процент не зависит от наличия страховки. Муж отказался сразу.
@_mireille_ а можете мне в личку написать по поводу ипотеки в альфе? Хотим взять, есть пара вопросов.
Прочитайте внимательно договор. 99,9% что там будет написано, что сниженная процентная ставка зависит от страховки. В случае отказа банк поднимет процент.
@mari_s3110, или я дурак, Или что 🤦♀️
@mari_s3110, пункт страхование в договоре есть?
Читайте внимательно договор
Отозвать страховку можно в чате банка. По крайней мере я кредитки так убирала
Я читаю, но сотрудник страховой утверждает что я читаю криво.
Ставка вообще зависит от страховки, а вот отозвать кредит это вряд ли
У меня в данном пункте не прописано такого, но сотрудник страховой настойчиво меня убеждает что зависит и я читать не умею
Мне тоже так угрожали и уговаривали, только в другом банке. У всех, видно, одна схема😅
Я тоже начала агрессировать, и говорить-к чему вообще эти вопросы и угрозы, это моё законное право. Она мне сказала- ну я должна предупредить, разговор записывается. Когда я все прослушала, она скинула мне ссылку.
Мне кажется, у них скрипты такие и они обязаны это сказать. Надо просто все выслушать, со всем согласится, сказать, что я все осознаю, все риски беру на себя.