Не могу найти сертификат на маткапитал на Госуслугах: что делать, если он есть, но его нет?

Подскажите кто знает💌🙏🏻
Хочу получить сертификат на маткап, но не могу его найти на госуслугах. Как вообще это делается? В Гугле написано искать в уведомлениях, но его там нет. Хотя я прекрасно вижу, что он у меня есть и номер , и серию сертификата и сумму маткапа
Мне нужно для ипотеки🙏🏻