Перекресток: не привезли продукты из заказа, вернут ли деньги?
Вчера заказала продукты в перекрёстке. Было два заказа. В итоге в первом заказе большею часть продуктов не довезли. Забирал муж. Скажите они деньги возвращают или нет? В поддержку и писала и звонила. Сказали рассмотрят заявку, но что-то тишина. Видимо л...х это судьба.
Комментарии
Возвращают.
Вчера написали, сегодня заявка не рассмотрена? Просто подождите, они это не за один час решают + выходные
Написала вчера. Сегодня ещё раз. Пишут что ваша заявка будет рассматривается до 7 дней.
@ieliena.burova.9090 нормальный срок, обычно они пишут максимум. Скорее всего вернут быстрее
Мне 2 раза привозили мясо уже не свежее … возвращали деньги на карту без б
Мне всегда возвращают.
Одни раз я заметила только спустя пару дней что по факту мне не привезли всю заморозку которую я заказывала( а разбирал продукты муж). Написали что приносят извинения за продажу продуктов «призраков» и все деньги вернули)
А сразу возвращали или тоже заявку рассматривали какое то время?
@ieliena.burova.9090, ну заявку сразу рассмотрели, а деньги как обычно в течение 10 дней или как там по закону сейчас)
Всегда возвращали , если фрукты/овощи не нравились по качеству, фото отправляла, всегда возвращали
Мне моцареллу как то не завезли, написала, баллами вернули на карту перека
Да мне хоть балами, хоть переводом. Лишь бы вернули 2500😄
Да конечно они всегда возвращают деньги бонусами на счет.
Сфоткать пакет, указать номер заказа и четко описать свое требование вернуть деньги за недоставленный товар.
Мне недавно вообще забили привезти 4 пакета из 5. Привезли только воду. Я сразу же написала, мои пакеты нашли и через 20 минут привезли мне их к двери.