Как мама отбила у ребёнка желание читать в библиотеке? Сюр!

Ситуация сюр, или как отбить желание у ребёнка читать.
Я работаю в библиотеке. У нас есть небольшая комната для игр и моторного развития детей. Всегда рады читателям с детьми. Очень много ярких и интересных книг для детей. На днях приходит мамочка с девочкой. В первый день они просто посмотрели, что у нас есть. Пришли на следующей день. Поиграли. Потом перешли к стеллажам с книгами. Девочку книги заинтересовали, реакция мамы: "Зачем тебе книги? Ты все равно читать не умеешь". И эти слова она повторила раз пять. Когда уходили спросили можно ли нас оставить ребёнка. Мы согласились, но за отдельную плату, в наши обязанности не входит сидеть бесплатно с чужими детьми. Но пообещала, что будем с девочкой читать. Естественно мама больше к нам не пришла.
Занавес.
А мама для чего? Неужели трудно взять книгу и почитать ребёнку? Она же просит. Или проще сунуть телефон?
Потом удивляются, что в школе дети не хотят читать. Они и не будут читать, потому что уже в возрасте 3-4 года им сказали, что не надо.
Неужели мамы настолько загружены, что вечером не могут уделить 15-20 минут и почитать?