Доставка из Магнита: заказ отдали курьеру?
Девочки, хочу рассказать о ситуации с доставкой продуктов. Сегодня заказала доставку из магнита, через полтора часа появился статус доставлено и в приложении Яндекса и в приложении магнита. (Мне ничего не привозили, естественно). Везде звонила, даже ходила в магнит, там сказали, что заказ мой отдали курьеру и все, идите с миром. Звонила в поддержку магнита, оставила заявку, будут рассматривать 3 дня, в Яндекс гоу тоже послали, типа обращайтесь в магнит. Я даже сама звонила курьеру через приложение, он сбрасывал. Самое интересное, что когда я пришла в магазин и разговаривала с заведующий, рядом стоял курьер, забирал заказ, и сказал следующее- «Вам наверное курьер звонил в домофон и не дождавшись ответа забрал заказ себе». У меня чуть челюсть не отвисла, во-первых, потому что мне никто не звонил ни в домофон ни по телефону, во-вторых, оказывается так можно, типо заказ не востребован. Вообщем, возврата денег уже не жду и хочу предупредить, будьте внимательны с доставкой из магнита.
Наденька ·
Вот мне тоже всегда было страшно,вдруг статус будет «доставлено»,а не привезут и деньги «на ветер»😬особенно если заказ на большую сумму
Анастасия··
Вот я попалась на эту неприятность
мария·
Мама сына (2 года)
Было такое из кфс только
Яндекс вернул быстро
Мария·
Мама дочки (2 года)
У меня телефон блокирует звонки курьера, как спам, но у меня камера на доме, я обычно смотрю-пришел ли курьер)
Алена·
Мама дочки (1 год)
У меня тоже такое было в магните перед новым годом. курьер доехал до дома, вышел из машины с пакетом даже не дошел до подъезда, развернулся, сел в машину и уехал. хорошо камеры на доме. В чат написала сразу магнита, сказала, что могу скинуть видео с камер. Сразу деньги вернули и промокод на следующий заказ ещё прислали потом
Анастасия··
Вам повезло, у нас камер нет, к сожалению
Анастасия·
Самое обидное, что он мог просто постоять и уехать, как недобросовестный человек
Ольга·
Мама двоих (3 года, 7 лет)
У меня так было несколько раз с заказами продуктов через сбер маркет. Но там быстро деньги возвращали
Мари🌼·
Мама двоих (3 года, 5 лет), ждёт третьего
Странно. У меня ни разу такого не было, если что просто оставляют у двери и фотографируют (иногда заказываю только подъезжая к дому)
Первый раз слышу про невостребованность😄 странно, что деньги не вернули сразу же, они обычно вообще не спорят
Регина·
Мама двоих (1 год, 2 года), ждёт третьего
Мне вернули деньги, но я из пятерочки заказывала продукты
Ани·
У меня не раз такое было, деньги сразу возвращались после звонка в службу поддержки👌 ещё и промокод давали за причинённые неудобства
Софья·
У меня с пятёркой такое бывает, всегда возвращают деньги