Ноутбук через Каспи: возврат или экспертиза? Что делать?

Question

Девочки привет! Купили ноутбук через каспи, сделали возврат. Продавец просит отменить возврат, говорит, по правилам каспи мы должны его проверить ( экспертизу провести) и это займет около 20 дней ( что то сомневаюсь, что это займет столько времени) С момента покупки прошло 3 дня, когда как на возврат дают 14 дней. Что делать? Я сказала не буду отменять возврат товара.

Незабудка · Answer

У меня куртка пришла ,с вставками другого цвета. Я указала что товар не тот пришол и мне обменяли

Дина · Answer

@malinka.linka, @mdinm, девочки модель пришла та, которую мы заказали, а видеокарта другого размера. Продавец говорит вы неправильно оформили. Напишите, что пришел другой товар. Я стою на своем. Продавец говорит, если так напишите, мы с вами быстрее разберемся. Это займет 1-2 дня

Незабудка · Answer

Так и на пишите,видеокарта не та.  Они так же заберут проверят и замену сделают.

dindin · Answer

Они деньги не хотят возврат делать, хотят видимо обмен сделать. Вы напишите в гид они вам что то мозги пудрят

dindin · Answer

Напишите в гид пожалуйтесь им, я так планшет сдала они специально резину тянули, но все таки я сдала и деньги вернули.

Дина · Answer

Я могу  продавцу сказать, что пожалуюсь в тугис?

dindin · Answer

@sevasha2013, нет, решайте все через каспий они их боятся, так как сотрудничают и основная торговля идет через них

Дина · Answer

@mdinm, спасибо большое 🌸

dindin · Answer

Не отменяйте

Незабудка · Answer

Не отменяйте. Там когда они его заберут будет графа что на рассмотрение продавца ,потом рассмотрено и в заключение уже напишут вам решение

Незабудка · Answer

Я делала возврат,приехал курьер забрал товар . Около двух недель типо расматривали и потом деньги вернули

Ноутбук через Каспи: возврат или экспертиза? Что делать?

Лучший комментарий

Комментарии