Доставка шкафа с WB: Дополнительная плата за отсутствие подъезда к подъезду?
Купили на вб шкаф..точнее это подарок от мамы..оплатили шкаф,вб запросил 2100 за доставку..все бы ничего..но позвонил курьер и сказал,если типо у вас нет подъезда к подъезду..то тип еще платите..У нас к дому прямого подъезда нет,но там от самой проезжей части пара метров до подъезда..Это получается курьеры выгрузят шкаф на дороге и все если им не заплатить энную сумму денег? мама будет одна дома,помочь некому(( тех поддержка игнорит как всегда
>-(◕‿◕)-<·
Мама дочки (2 года)
Вообще во всех норм фирмах доставка до двери квартиры с заносом в квартиру. Отдельно оплата за Подьем на этаж.
Ирина··
Мама сына (1 год)
да вот и я об этом же..с яндекса стиралку спокойно заносили прям за порог..
Диана·
Мама сына-младенца
Потому что вб помойка и пользоваться этим г не надо
Есть другие адекватные маркетплейсы с лояльностью и поддержкой
Ирина··
Мама сына (1 год)
только вот цена адекватная была только тут(( кто же знал,что вот так вот...
Диана··
Мама сына-младенца
@irishka-milishina, разница максимум пару тысяч
Вот сейчас их и отдадите
А нервы уже не вернете
Я давно не пользуюсь
И не понимаю как такой крупный маркетплейс не имеет даже ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТСКОЙ. это пиздец
Оксана··
Мама двоих (младенец)
А какие нормальные?
Анастасия ·
Мама дочки (1 год)
Никогда на вб ни технику ни мебель не заказываю, если вдруг что не так, потом хрен вернёшь у них. И доставка да, курьеры у них это нечто. На озоне до двери квартиры бесплатно подняли 3 этажа кровать
Светлана·
Мама двоих (младенец)
Сейчас во многих фирмах и магазинах так делают. Мы из Леруа ещё летом заказывали столешницу, они уточнили специально, есть ли подъезд к подъезду. Доплата за метры "доноса" до подъзда отдельно.
Анна·
Мама троих детей
Мама шкаф на вб заказывала с доставкой, так прям в квартиру занесли
Ирина··
Мама сына (1 год)
тут проблема в расположении подъезда к дому..с двух сторон идут только тропинки,напрямую к двери не подъехать
yana·
Мама двоих (младенец)
Да, за это берут отдельную плату. Работала в мебели еще до декрета, всегда так было, за пронос отдельно
Ирина··
Мама сына (1 год)
хм,нам много раз что то лоставляли и всегда спокойно заносили.написали в поддержку вб,сказали что дополнительной платы за доставку до дома брать не должны