Беговел HB: почему не фиксируются колеса и становятся косо при езде? Брак или нет?

У кого беговел hb, вот в таком положении почему не фиксируются колеса? Не вышелкивается заглушка и при езде колеса становятся косо

Или это у меня брак😰