Почему отказали в пособии? Доход за полгода 400 тыс - это много?

Подскажите кто разбирается ,подала на пособие мне пришел отказ ,взяла справку о доходах получилось за пол года 400 тыс зп,эта сумма я так понимаю привысила и из за этого отказ,вопрос сколько должно быть за 12 месяцев зп?