Что делать после ДТП с АльфаСтрахованием? Ждать или ехать?
Девушки, всем доброго времени суток!)
Может быть тут есть работники АльфаСтрахования или кто то обращался по страховому случаю к ним.
Ситуация следующая, сегодня попали в дтп, мы пострадавшая сторона. Вызвали комиссара, он оформил европротокол и сказал чтобы мы дальше записывались в страховую дооформить все документы. Сейчас начала разбираться в какой офис нужно ехать, поддержка альфы говорит что у них пока информации по дтп нет и как только комиссар отправит сведения, со мной свяжутся. Так что в итоге делать то?ехать или ждать?😬и если ехать, то в какой офис?🫠
Комментарии
Спасибо)
У всех разные адреса, поддержка вообще написала только шахтеров и красраб)
Завтра узнаю)
1.01 попала в дтп, я пострадавшая сторона , 5.01 позвонила на горячую линию альфы , объяснила все, мне на эл почту выслали всю информацию )
Могу вам скинуть номер , попробуйте туда позвонить )
Спасибо, давайте, сегодня звонила, но ответили только в чате.)
В поддержке написали или шахтеров или красраб, завтра буду узнавать)
Спасибо)
@mapullika91 наверное что-то изменилось, мы на металлургов ездили дооформляли, а потом на 60 лет октября уже перед выплатой(позднее гораздо)
В приложении альфа страхование сообщаете о страховом случае, потом записываетесь в офис. Туда со всеми документы и сразу машину посмотрят
Тоже вызывали комиссара он сказал все передаст сам если мы ему деньги заплатим, но я отказалась
Только не соглашайтесь если предложат оформить страховой случай как будто бы у виновника нет страховки. Типо так вам быстрее придёт выплата . Если согласитесь , то результат независимой экспертизы нельзя будет им предъявить, т к вы уже заранее согласились на любою сумму, которое насчитает альфа
@alisa_kiss мы соглашались. Норм всё было. Но сумма не большая, до 100тыс
Сегодня воскресенье, подождите пару дней, позвонят может. Мне кажется без разницы какой офис, по большому счету все что отправит комиссар, это будет в доступе в любом офисе.
Я когда попадала, меня - пострадавшую сторону сразу после оформления европротокола отправляли на 60 лет октября в гаи, они там фиксировали побои на машине. И сами в страховую все передали, мне альфа только по сумме уже позвонила и пригласила на подпись.
Я на Павлова документы отвозила