Что делать после ДТП с АльфаСтрахованием? Ждать или ехать?

Question

Девушки, всем доброго времени суток!)
Может быть тут есть работники АльфаСтрахования или кто то обращался по страховому случаю к ним.
Ситуация следующая, сегодня попали в дтп, мы пострадавшая сторона. Вызвали комиссара, он оформил европротокол и сказал чтобы мы дальше записывались в страховую дооформить все документы. Сейчас начала разбираться в какой офис нужно ехать, поддержка альфы говорит что у них пока информации по дтп нет и как только комиссар отправит сведения, со мной свяжутся. Так что в итоге делать то?ехать или ждать?😬и если ехать, то в какой офис?🫠

Катерина · Answer

Я на Павлова документы отвозила

Марина Думаревская · Answer

Спасибо)
У всех разные адреса, поддержка вообще написала только шахтеров и красраб)
Завтра узнаю)

Кристина · Answer

1.01 попала в дтп, я пострадавшая сторона , 5.01 позвонила на горячую линию альфы , объяснила все, мне на эл почту выслали всю информацию )
Могу вам скинуть номер , попробуйте туда позвонить )

Марина Думаревская · Answer

Спасибо, давайте, сегодня звонила, но ответили только в чате.)

Кристина · Answer

@mapullika91,

Аня · Answer

Была пострадавшей в альфе. Отправили в офис. Подождите рабочего дня.

Марина Думаревская · Answer

Спасибо, завтра буду выяснять всё)

Алёна · Answer

@mapullika91 да, вот мы по этому адресу были

Алёна · Answer

Так же было, мы ездилив офис на металлургов

Марина Думаревская · Answer

В поддержке написали или шахтеров или красраб, завтра буду узнавать)
Спасибо)

Алёна · Answer

@mapullika91 наверное что-то изменилось, мы на металлургов ездили дооформляли, а потом на 60 лет октября уже перед выплатой(позднее гораздо)

Наталья · Answer

В приложении альфа страхование сообщаете о страховом случае, потом записываетесь в офис. Туда со  всеми документы и сразу машину посмотрят 
Тоже вызывали комиссара он сказал все передаст сам если мы ему деньги заплатим, но я отказалась

Наталья · Answer

Только не соглашайтесь если предложат оформить страховой случай как будто бы у виновника нет страховки.  Типо так вам быстрее придёт выплата . Если согласитесь , то результат  независимой экспертизы нельзя будет им предъявить, т к вы уже заранее согласились на любою сумму, которое насчитает альфа

Алёна · Answer

@alisa_kiss мы соглашались. Норм всё было. Но сумма не большая, до 100тыс

Марина Думаревская · Answer

Хорошо, спасибо)

Александра · Answer

Сегодня воскресенье,  подождите пару дней, позвонят может. Мне кажется без разницы какой офис, по большому счету все что отправит комиссар, это будет в доступе в любом офисе.
Я когда попадала, меня - пострадавшую сторону сразу  после оформления европротокола отправляли на 60 лет октября в гаи, они там фиксировали побои на машине. И сами в страховую все передали, мне альфа только  по сумме уже позвонила и пригласила на подпись.

Марина Думаревская · Answer

Спасибо, завтра буду узнавать всё)

Что делать после ДТП с АльфаСтрахованием? Ждать или ехать?

Лучший комментарий

Комментарии