Заказ из Ленты Доставки пропал! Звонили, не взяла, а заказ уже доставлен и денег нет! Что делать?

Может кто-то сталкивался с таким...Сделала заказ в ленте доставки, указано, чтобы перед доставкой позвонили, а если не отвечу, то можно заказ оставить у двери, т.к. доставка в позднее время. И раньше всё было нормально, либо сама принимала, либо забирала у двери, никаких проблем не было. А сегодня, пока ребенка укладывала, пришло сообщение, что курьер в пути и был звонок, но я не взяла, а потом когда через 15 минут вышла, увидела уведомление, что заказ доставлен и деньги сняты. А заказа нет((( Вообще не поняла, как так-то? Или мой заказ просто теперь утром доставят?